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Canjes con proveedores

Una forma inteligente de hacer negocios


Cuentas canje es un acuerdo comercial que tenemos con nuestros proveedores y el cual nos permite fortalecer la relación con ellos. Consiste en destinar un porcentaje de la facturación generada por el proveedor a una cuenta canje para ser redimido en productos y/o servicios Avianca.


Beneficios

Nuestro acuerdo comercial te permite:

  • Comprar productos y servicios de la Aerolínea sin realizar movimientos financieros adicionales y pagar todos los cargos del tiquete (tarifa e impuestos), pago de penalidades, revisados, entre otros.
  • Tener una línea exclusiva de atención en el call center para realizar las reservas de los tiquetes y excelentes tiempos de respuesta en la emisión de los tiquetes.
  • Pertenecer a nuestro programa Preferencia Corporativo.
  • Contar con un manejo exclusivo de los Reembolsos (sujeto a la familia tarifaria).
  • Acumular millas corporativas y personales por la compra de tiquetes, siempre y cuando estés afiliado a nuestros programas de lealtad (Preferencia Corporativo y LifeMiles, respectivamente).
  • Utilizar los servicios de Deprisa.
  • Mantener tu saldo (la Cuenta Canje no tiene vencimiento).
  • Gozar de atención especializada para atender exclusivamente las solicitudes y necesidades como proveedor.

Cómo funciona el canje para tiquetes


1. Negociación

Nuestra área de Compras selecciona el proveedor consultando la disposición de este para tener parte de la facturación en canje. Juntos definen el porcentaje ideal de Canje, validando el nivel de consumo del producto o servicio.

2. Facturación

Debes enviarnos una factura independiente en la que solo se refleje el valor negociado en canje.

3. Central Cuentas Canje

Envía por correo electrónico los formatos de registro y autorización. Una vez estés registrado en nuestra base de datos puedes realizar la reserva comunicándote al call center y posteriormente enviar la solicitud de tiquetes al correo electrónico Central Cuentas Canje cccanje@avianca.com.

Reservas

Atención y soporte


Call center


Para realiza reservas, comunícate a nuestro call center y recibe atención las 24 horas del día en:

  • Bogotá: (+57 1) 401 34 34
  • Resto del país: 018000 953434

 

Central Cuentas Canje


Atención eficaz y eficiente con tiempos de respuesta no superior a 30 minutos.

  • Teléfono: (+57 1) 587 77 00 Ext.: 2019 – 2027 – 202
  • Correo electrónico: cccanje@avianca.com

Horario de atención: de lunes a viernes de 7.00 a.m. a 7.00 p.m. y sábados de 8.00 a.m. a 1.00 p.m.


Programa Preferencia Corporativo


Para mayor información acerca de los beneficios del Programa ingresa a www.preferenciacorporativo.com