Avianca

A través de los canjes establecemos negociaciones con nuestros proveedores mediante las cuales Avianca-Sam se compromete a prestar sus servicios como forma de pago por los productos (bienes o servicios) suministrados.

Una vez es establecida la negociación, el proveedor enviará las facturas acordadas especificando el porcentaje a pagar en canje y el porcentaje a pagar en efectivo.

La cuenta quedará activa una vez la factura quede registrada y podrá solicitar los tiquetes o planes turísticos que ofrecemos.

Para realizar su canje ingrese aquí.

 

Beneficios

• El proveedor podrá acumular beneficios en su Programa Preferencia Corporativo.
• A través de Avianca.com nuestros proveedores podrán consultar itinerario, tarifas, hacer reservas y solicitar e-Ticket con forma de pago Canje.
• También podrán solicitar sus pasabordos con 24 horas de anticipación a la salida del viaje y hasta tres horas antes siempre que viajen sin equipaje en vuelos al interior de Colombia.
• Los pagos de penalidad o cambio de tarifa podrán ser descontados del canje.
• Las solicitudes de reembolso se abonarán directamente a la cuenta del proveedor.

 

Solicitud de tiquetes en canje

Registro de firmas: Enviar a la Central Cuentas Canjes vía fax (+57) 1 - 4 138 005 ó al correo electrónico cccanje@avianca.com una carta en papel membreteado del proveedor, indicando el número de convenio corporativo (si aplica), nombre, cédula, cargo y firma de la(s) persona(s) autorizada(s) a solicitar tiquetes contra la cuenta en canje.

Reserva aérea

Solicite su tiquete a través de Avianca.com o en el Call Center de su ciudad, en cualquiera de las tarifas publicadas para la respectiva ruta del viaje, siempre que se cumpla con las condiciones de reserva y compra de la misma.

Las solicitudes deben enviarse con mínimo dos horas de anticipación a la salida del vuelo o dentro del plazo de compra establecido para la tarifa informado al momento de hacer la compra o reserva.

Estos tiquetes pueden reclamarse en cualquiera de nuestras oficinas de venta o recibir vía correo electrónico la información del mismo en caso de ser e-ticket.