Cuando es socio AviancaPlus Elite, lo mejor sucede para usted
Por comprar y viajar entre el 15 de octubre y el 15 de diciembre de 2009 en familia tarifaria Súper Flexi*, AviancaPlus le ofrece la posibilidad de disfrutar en ese viaje, de un ascenso inmediato con cupo confirmado a Clase Ejecutiva, el cual podrá solicitar en la mayoría de las rutas operadas por Avianca.
*Reservas en clase “Y”-“M” en rutas dentro de Colombia y “Y” en rutas internacionales. Consulte a continuación las condiciones, mecánica y rutas incluidas en la promoción.
Condiciones generales de la promoción
Para acceder a la promoción, sus tiquetes deben ser adquiridos en familia tarifaria Súper Flexi, en las clases de reserva “Y” y “M”, para rutas dentro de Colombia, o en clase de reserva “Y”, para rutas internacionales operadas por Avianca.
Esta promoción es válida para todas las rutas operadas por Avianca, excepto desde y hacia: Caracas, Valencia (Venezuela), Sao Paulo, Madrid y Barcelona. Así mismo, se aplica para vuelos operados en aviones con cabina de Clase Ejecutiva.
La promoción es válida para compras y viajes realizados entre el 15 de octubre y el 15 de diciembre de 2009, como última fecha de regreso, para vuelos comercializados y operados por Avianca-Sam. No se aplica para vuelos de código compartido con otras aerolíneas.
Esta promoción se aplica únicamente para titulares de cuentas AviancaPlus de los niveles Oro, Platino y Platino Ejecutivo.
El ascenso de cortesía será confirmado siempre y cuando exista, en la misma fecha y vuelo adquirido, disponibilidad de cupo en cabina de Clase Ejecutiva al momento de solicitar su confirmación en nuestro Split Preferencial AviancaPlus del Call Center Avianca.
¿Cómo funciona?
Paso 1. Compre su tiquete en las clases descritas, a través de Avianca.com, líneas Call Center y oficinas de ventas Avianca o en su agencia de viajes preferida, cumpliendo con las condiciones anteriores. Le recomendamos consultar al momento de comprar que exista suficiente cupo disponible en la cabina de Clase Ejecutiva, para incrementar las posibilidades de confirmar su ascenso.
Paso 2. Comuníquese telefónicamente lo antes posible con nuestro Split Preferencial AviancaPlus, en nuestras líneas Call Center de Avianca e informe a nuestro asesor, el record de su reserva para solicitar la confirmación de su ascenso inmediato a Clase Ejecutiva.
Nuestro asesor le confirmará la reserva siempre y cuando exista, en la misma fecha y vuelo adquirido, disponibilidad de cupo en la cabina de Clase Ejecutiva al momento de solicitar su confirmación en nuestro Split AviancaPlus del Call Center Avianca. Si para la fecha y vuelo solicitado no existe cupo disponible, nuestro asesor le informará si existen alternativas para solicitar su ascenso.
Otras restricciones
- Los ascensos de cortesía no aplican para tiquetes expedidos en clase de millas "Z", ni para tiquetes expedidos con descuentos superiores al 30%, o para compras en familias tarifarias diferentes a la Súper Flexi, o en las clases designadas para cada ruta.
- La promoción no se aplica para reservas que no tengan un tiquete emitido o que tengan cargos pendientes por cambios, o para reservas y tiquetes emitidos que no cumplan con las condiciones de la promoción. En caso de haber realizado un cambio previamente (fecha, vuelo u otro), en el que se aplique algún cargo, deberá ser cancelado antes de solicitar el ascenso.
- Compras o viajes en otras fechas no aplican para esta promoción. Esta promoción es válida para solicitud del beneficio con un mínimo de seis horas antes a la salida programada del vuelo.
- Las millas que se acumulan por el vuelo, serán las correspondientes a la tarifa comprada (Y o M) y quedarán acumuladas 24 horas después de realizado su vuelo, sin notificación de correo electrónico. Consulte esta acumulación en “Estado de Cuenta”.
- El ascenso es únicamente para el titular de la cuenta AviancaPlus que cumpla con las condiciones de la promoción. No aplica para terceros.
Para mayor información comuníquese con nuestro Split Preferencial AviancaPlus del Call Center Avianca.
En Bogotá al (+57) 1 – 4 013 434.
Desde otras ciudades de Colombia al 01 8000 953 434.
Fuera de Colombia en las líneas Call Center de cada país.