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Check in

WEB CHECK IN

Nuestro servicio en línea permite a nuestros Viajeros seleccionar su silla y obtener su pasabordo desde su casa u oficina con tan solo unos clics.


Web Check In está disponible para:
 

  • Reservas hasta con nueve Viajeros.
  • Tiquetes adquiridos en cualquier canal.
  • En vuelos operados por Avianca con origen en Colombia y con los siguientes destinos: Caracas, Guayaquil, Lima, Quito, Valencia (Venezuela) y ciudades de Colombia.
  • Viajeros con o sin equipaje (nueva fila exclusiva para registro de equipaje en el aeropuerto).


                                    Para más información, haga clic aquí.

AUTO CHECK IN (QUIOSCOS)

Los Viajeros que deseen volar:

  • En rutas dentro de Colombia.
  • Desde Bogotá hacia algunos destinos internacionales*.
  • Con tiquete electrónico.
  • Solo con equipaje de mano**.

Pueden disfrutar de nuestro servicio exclusivo de chequeo.

Los quioscos ubicados en los aeropuertos*** principales de Colombia, cuentan con una tecnología Touch Screen que brinda total agilidad, con trámites básicos y muy sencillos.

Basta con seguir las indicaciones de la pantalla, verificar los datos del itinerario, seleccionar la silla deseada, retirar el pasabordo y dirigirse a la sala indicada de abordaje.

* El servicio de Auto Check in con equipaje  en bodega aplica para vuelos internacionales desde Bogotá (Aeropuerto Eldorado) en las rutas de Sur y Centro América (excluyendo San José de Costa Rica).

**El servicio de Auto Check In con equipaje  de mano, solo aplica para la Terminal Puente Aéreo de Bogotá.

*** Inicialmente en Armenia, Barrancabermeja, Barranquilla, Bucaramanga, Bogotá, Cali, Cartagena, Cúcuta, Medellín, Manizales, Pereira y Valledupar.

CHECK IN TELEFÓNICO

¿En qué consiste el Check In telefónico?

Comuníquese con nuestro Call Center y uno de nuestros asesores le atenderá para hacer su check in sin tener que hacer filas en el aeropuerto.

¿Qué beneficios tiene este servicio?

  • Agilidad, tranquilidad y comodidad especialmente a Viajeros de perfil ejecutivo que viajan y regresan dentro de las 24 horas.
  • Le evita largas filas en los aeropuertos.
  • Debe presentarse con menos tiempo del requerido.
  • Puede solicitar la silla de su preferencia 24 horas antes del vuelo, así la tarifa de su tiquete no se lo permita.
  • Aplica para Viajeros con o sin equipaje.
  • Posibilidad de realizar Check In telefónico hasta mínimo 30 minutos antes a la salida del vuelo (éste se cierra 20 minutos antes de la salida)

Condiciones mínimas

  • Debe tener tiquete electrónico.  
  • Si la reserva está modificada, no debe tener ninguna diferencia por pagar.
  • Los trayectos a chequear, deben estar dentro de las próximas 24 horas.
  • Aplica para rutas sin conexión internacional.
  • No aplica para tiquetes que requieran Servicios Especiales (Oxígeno, Viajeros Recomendados, Transporte de Mascotas)

CHECK IN EXPRESS

Check In Express es un proceso de chequeo en tiempo record, en vuelos dentro de Colombia y para Viajeros que cumplan las siguientes características:

  • Ser socios del Programa de Viajero Frecuente AviancaPlus.
  • Tener reserva previa.
  • Llevar equipaje sin exceder el peso libre permitido.
  • Sin solicitud de Servicios Especiales.
  • Sin pagos adicionales por cambios.
  • Sin requerir silla específica.