Compensación MPD (Multiple Purpose Document)
Válido por un tiquete
Respetado Viajero:
Este bono, conocido en la industria como MPD (Multiple Purpose Document), es un documento que le entregamos como compensación y que usted podrá redimir por un tiquete para viajar en rutas operadas en vuelos directos de Avianca-Sam.
Para redimir hemos habilitado este servicio exclusivo, con la agilidad y facilidad de Avianca.com. En caso de que durante el proceso tenga algún inconveniente o desea redimir el tiquete a nombre de otra persona, por favor diríjase a un punto de venta Avianca (excepto los ubicados en aeropuertos).
Para el proceso de redención tenga en cuenta:
- A partir de la fecha en la que ocurrió el evento por el cual se le está compensando, usted cuenta con un año para redimir el bono y hacer uso del tiquete expedido.
- Realice la reserva para su viaje en Clase U, si va a volar en cabina económica, o en Clase E, si lo hará en ejecutiva. Le recomendamos reservar con tres meses de anticipación a la fecha del vuelo, pues los cupos en estas clases son limitados. No es posible reservar para temporadas altas, incluida Semana Santa.
- Tenga a mano su bono MPD y documento de identificación.
- Disponga de un medio de pago electrónico para cubrir los impuestos y demás cargos que no hacen parte de la tarifa, al momento de la expedición del tiquete.
Restricciones:
- La tarifa de expedición de este tiquete no permite paradas.
- Este bono no aplica para vuelos de código compartido.
- En caso de requerir algún cambio (de fecha, titular o ruta) sobre el tiquete ya expedido, se generará un cobro adicional a su cargo*, el cual se podrá realizar únicamente en los puntos de venta Avianca (excepto los ubicados en aeropuertos)
- El bono MPD no es reembolsable por dinero en efectivo y no puede ser reexpedido o ampliada la vigencia por ningún motivo.
*Cargos por cambio
Europa USD 100
Otras rutas internacionales USD 60
Rutas dentro de Colombia COP 50.000