Exoneración de pago de penalidad por cambio, derivado del cese ilegal de actividades de pilotos ACDAC

Si tienes una reserva entre el 20 de septiembre y 31 de octubre de 2017 desde y hacia rutas en Colombia y te has visto afectado por el cese de actividades de los pilotos de la Asociación Colombiana de Aviadores Civiles, ACDAC, podrás cambiar tu itinerario sin costo adicional, para viajar hasta el 30 de noviembre de 2017.

Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causarte en tus planes; te invitamos a consultar otras fechas de viaje.

Para cambios, reembolsos y reacomodaciones, puedes comunicarte con tu agencia de viaje, puntos de venta y líneas de Call Center:

  • Bogotá: (571) 401-3434
  • Barranquilla: ​ (575) 330-2030
  • Cali: (572) 321-3434
  • Medellín: (574) 444-3434
  • Resto del país: (01 8000) 95-3434 línea gratuita nacional desde números fijos
  • Desde celulares en Colombia: (031) 401-3434