Mobile check in

Recuerda que al realizar tu Mobile Check In, tu pase de abordar será desplegado directamente en tu smartphone y no es necesario que lo imprimas, preséntalo desde tu teléfono en el módulo del aeropuerto o en la sala de abordaje según sea el caso.

Para Colombia, conoce las rutas que operan en la Terminal Puente Aéreo (T2) y en el Aeropuerto Internacional El Dorado (T1).​​​​​

 

  1. Ingresa desde tu smartphone a la aplicacion de Avianca o desde tu navegador a Avianca.com y selecciona la opción Check In.
  2. Ingresa tu código de reserva o número de tiquete y completa la información que se solicita.
  3.  Al finalizar, obtendrás tu pase de abordar móvil. No es necesario que lo imprimas. 
  4. Muestra tu pase de abordar en tu celular directamente en la sala de abordaje. 
Para navegar por las pestañas utiliza las flechas. Activa las pestañas utilizando la tecla Enter o Tab. Si estás leyendo este contenido a través de un lector, presiona shift + enter para acceder al contenido de las pestañas. Para regresar a las pestañas, utiliza las teclas Shift y Tab

Recomendaciones

  • Mantén siempre visible tu pase de abordar para presentarlo en cada uno de los puntos de seguridad, sala de abordaje e ingreso a la aeronave.
  • Si al llegar al aeropuerto tienes problemas con tu celular y no puedes presentar el pase de abordar, puedes imprimirlo desde uno de los kioscos del aeropuerto o dirigirte al módulo de atención.
  • Si no guardaste o perdiste el pase de abordar en tu celular, ingresa nuevamente a Mobile Check In donde lo encontrarás en la zona inferior de la página. De lo contrario, ingresa nuevamente tus datos y lo obtendrás inmediatamente.
  • Si viajas solo con equipaje de mano, recuerda presentarte en el control de seguridad con tu documento de identidad y pase de abordar.
  • Ten en cuenta los tiempos de presentación en el Aeropuerto y política de equipaje libre permitido.
  • En caso de tener equipaje para facturar, debes presentarte al mostrador para facturarlo, tenemos una fila exclusiva para este fin, identificada como "entrega de equipaje".
  • Contamos con la presencia de nuestros colaboradores en el Aeropuerto, para guiarte durante el proceso de check in en Kioscos, mobile o módulos de atención.