Avianca recibe galardón por atención al cliente en redes sociales​

 
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En el marco de la segunda versión de los Premios Iberoamericanos Social Media, los cuales reconocen lo mejor en campañas y manejo de redes sociales, Avianca fue galardonada, por segundo año consecutivo, como la mejor compañía en labor y gestión de atención al cliente,  superando a más de 250 marcas y 450 casos de manejo de redes.

En los perfiles en redes sociales se atienden un promedio de 23.000 casos al mes y los usuarios encuentran un tiempo de respuesta de 42 minutos. En el 2012 se atendieron 331.878 casos, desde el mes de abril.


Conoce más sobre este reconocimiento​.

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