Política de equipaje

Antes de empacar, infórmate sobre las dimensiones, peso y elementos que puedes o no transportar en tu equipaje y disfruta tu vuelo sin contratiempos. Ten presentes nuestras recomendaciones.




Podrás llevar equipaje sin costo adicional. Encuentra aquí toda la información sobre pesos y medidas.


El peso de tu equipaje de mano varía de acuerdo a tu estatus LifeMiles, Star Alliance o la clase en la ​que vueles.​​


Transporte de mascotas

Ten en cuenta algunas recomendaciones de acuerdo a las características del vuelo y de tu mascota.​

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Exceso de equipa​je

Tu equipaje puede excederse en peso y tamaño. Verifica los costos que aplican según tu vuelo.


Si vuelas con aerolíneas aliadas de Código compartido o Convenios interlínea, consulta la política de equipaje que ​aplica.​ 


Equip​aje especial

Puedes transportar coches para bebé, instrumentos musicales y otros artículos que necesitan un trato especial.

Ciertos elementos son considerados peligrosos y no son permitidos en nuestros vuelos. Entérate cuáles son.


Irregularidades con el equipaje

Nos esforzamos por cuidar tu equipaje, pero en algunas ocasiones nuestra responsabilidad es limitada.



Hay artículos deportivos que puedes llevar sin pagar ningún costo adicional. Confirma aquí medidas y peso. 




Recomendaciones​ generales

Consejos prácticos para empacar, registrar y retirar ​tu equipaje