Transporte de mascotas

Si en tu próximo viaje quieres volar con tu mascota, puedes usar el servicio de transporte en cabina o en bodega según el caso. 

Ten presente las siguientes recomendaciones para viajar con tu mejor amigo: 

  • Si viajas desde Bogotá, solicita el servicio mínimo con 48 horas de anticipación al vuelo.
  • El servicio no aplica para reservas con aerolíneas aliadas y/o código compartido, únicamente aplica entre Taca Internacional, Lacsa, Taca Perú, Avianca y Aerogal.
  • Recuerda que debes proveer el contenedor para el transporte de tu mascota.
  • Revisa los permisos y las regulaciones de sanidad que exige la ley, según el país de origen y destino.

Qué debes tener en cuenta

  • Aceptamos perros y gatos.
  • La tarifa del servicio aplica únicamente por trayecto.
  • Viaja con tu mascota como equipaje ​de mano, siempre y cuando exista el espacio suficiente para acomodarla debajo de la silla ubicada en frente de la tuya. 
  • El servicio aplica para vuelos al interior de Colombia, Ecuador, Perú y en vuelos internacionales.
  • Recuerda que la tarifa del servicio varía dependiendo del país hacia y desde donde vueles. Si compraste tu boleto en tarifa super promo ​para vuelos al interior de Colombia y/o al interior de Centroamérica el costo del servicio es del doble. 

  • Solicita el servicio en el momento de la reservación y hasta 24 horas antes de la salida del vuelo, debido a que existe un límite de mascotas aceptadas por aeronave.

  • Debes proveer el maletín y el bozal para el transporte de la mascota. En caso que no cuentes con uno, podemos vendértelo.​ De momento en vuelos al interior de Ecuador no tenemos bozales ni maletines a la venta.
  • Aceptamos únicamente un maletín por Pasajero y solo una mascota dentro que cumpla con las correspondientes indicaciones .

Transporte de mascotas

Viajes al interior de Colombia

  • ​Viaja con perros, gatos y aves pequeñas.

  • Perros y gatos requieren solamente el carné de vacunas.

Viajes a destinos internacionales desde Colombia

 

Es necesario adjuntar el Certificado de Inspección Sanitaria, expedido por el ICA​ (Instituto Colombiano Agropecuario).

Para más información consulta los permisos de viajes internacionales.​​

Restricciones del servicio

  • Aplica únicamente para vuelos en conexión con TACA, Lacsa o Avianca.
  • La mascota debe permanecer dentro del contenedor durante todas las fases del vuelo.
  • En rutas transoceánicas el servicio no está disponible.
  • Para vuelos desde y hacia Londres el servicio no está disponible por restricción del Animal Reception Centre.​
  • Los perros y gatos menores de 8 semanas no se aceptan, debido a que por su tamaño son más vulnerables a una deshidratación durante el transporte. Ten en cuenta que el número de semanas mínimas permitidas para el ingreso a un país puede variar según la reglamentación establecida en el destino, por tal razón te sugerimos informarte primero.
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Vuelos al interior de Colombia y Ecuador
  • ​Aceptamos perros, gatos y aves (el transporte de aves no está disponible para vuelos al interior de Ecuador).​​

  • El servicio solo aplica para mascotas con un peso máximo de 20 kilos (44 libras).

  • El costo del servicio varía dependiendo del destino. Si compraste tu boleto en tarifa super promo para vuelos al interior de Colombia y/o al interior de Centroamérica el costo del servicio es del doble. 

  • Las mascotas en bodega solo podrán ser transportadas en trayectos nacionales e internacionales que sean menor o igual a dos horas.

  • Las razas conocidas como agresivas, con alzada de 35 cm o más, deberán viajar en bodega en contenedor metálico.

  • Los perros que tengan una altura (desde el suelo hasta el lomo) superior a 35 centímetros, deben usar su respectivo bozal (canastilla) y usarlo durante todo el viaje. ​








Vuelos desde y hacia Europa​

  • Para vuelos desde y hacia Londres el servicio no está disponible por restricción del Animal Reception Centre.
  • Si el vuelo es directo, el peso máximo permitido es de 46 kilos (102 libras) por mascota y el precio varía de​pendiendo del ​peso de la misma.​
  • Si el vuelo no es directo, es decir, realiza paradas o escalas intermedias, el peso máximo permitido es de 20 kilos (44 libras) por mascota y el precio es de USD 200 (COP 400.000).
  • Si el viaje tiene conexiones, el servicio está disponible si la conexión es menor o igual a 2 horas, es decir el trayecto más corto en donde el vuelo hace conexión. ​​​







Vuelos en el resto del mundo 
 

Se aceptan perros y gatos, sin embargo aplican las siguientes excepciones: 

  • En rutas operadas por Embraer​ el servicio no se encuentra disponible. 
  • En vuelos internacionales (excepto a Europa) mayore​s a dos horas, el servicio no está disponible.​
  • Por reglamentación en las islas de Aruba y Curazao, el ingreso de mascotas y víveres está prohibido. Esta restricción no aplica para los gallos de pelea.
  • Los perros y gatos menores de 8 semanas no se aceptan, debido a que por su tamaño son más vulnerables a una deshidratación durante el transporte. Ten en cuenta que el número de semanas mínimas permitidas para el ingreso a un país puede variar según la reglamentación establecida en el destino, por tal razón te sugerimos informarte primero.
  • Con el fin de incrementar los niveles de seguridad y confort de las mascotas, los perros que tengan una altura (desde el suelo hasta el lomo) superior a 35 centímetros, deben usar su respectivo bozal (canastilla) y usarlo durante todo el viaje. Se recomienda “entrelazar” el bozal con el collar para evitar que el perro se lo quite y pueda usar su hocico para salirse del guacal y lastimarse.
  • Si la mascota tiene una alzada o altura mayor a 35 centímetros y viaja en un contenedor metálico avalado para el transporte aéreo, no aplica el uso del bozal.
  • Solo puede viajar un animal por contenedor.
  • El tamaño del contenedor debe ser tal que le permita a la mascota, en cualquier momento, permanecer parado en su posición normal, girar a su alrededor y acostarse con toda facilidad, de manera natural.​
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En cabina

​​​Vuelos

​Tarifa*** ​

​Desde / hacia Estados Unidos y Canadá

USD 125 

​Resto de rutas internacionales

USD 100 

​Al interior de Perú

USD 30  

Al interior de Colombia​​

COP 35.000 *

COP 40.000**​

​Para viajes al interior de Colombia con tarifa Super Promo

COP 70.000 *

COP 80.000**​

Al interior de Ecuador​​​

USD 20 

​Al interior de Centro América

​USD 75 

Para viajes al interior de Centro América con tarifa Super Promo

​USD 150

​Al interior de Honduras y Guatemala​

USD 20 

Para viajes ​al interior de Honduras y Guatemala con tarifa Super Promo

​USD 40 




En bodega

Hasta 20 kg ​(44 lb)

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Vuelos​

​Tarifa***​

​Al interior de Colombia

​​​COP 85.000*

COP 95.000**

​Para viajes al interior de Colombia con tarifa Super Promo

COP 170.000*

COP 190.000**​

​Al interior de Perú

​USD 60 

​Al interior de Ecuador

​USD 20 

​Desde y hacia USA y Canada

​USD 125

Resto de rutas internacionales

​USD 125 

​Al interior de Honduras y Guatemala

​USD 30

​Para viajes al interior de Honduras y Guatemala con tarifa Super Promo

USD 60 

​Al interior de Centro América

​USD 100 

Para viajes al interior de Centro América con tarifa Super Promo​

​USD 200 

​Entre Colombia y Europa con conexiones (ambas vías)

​USD 200
EUR 150
GBP 120​

Hasta 25 kg (55 lb) 

​Entre Colombia y Europa sin conexiones (ambas vías)​​

​USD 200
EUR 150
GBP 120

Hasta 32 kg (70 lb) 

Entre Colombia y Europa sin conexiones (ambas vías)

USD 400
EUR 290
GBP 240

Hasta 45 kg (100 lb) ​​

​Entre Colombia y Europa sin conexiones (ambas vías)

​USD 600 
EUR 500
GBP 360



*Aplica para boletos emitidos hasta el 3 de mayo de 2015.
**Aplica para boletos emitidos a partir del 4 de mayo de 2015.
***Más impuestos que apliquen.

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Si viajas con perros y gatos
 
  • Al interior de Colombia, adicional al carné de vacunas de tu mascota, debes presentar un certificado sanitario original expedido por la entidad del país de origen con una vigencia de máximo 10 días.
  • Presenta tu mascota para la debida inspección en los counter del aeropuerto.
  • Todas las mascotas (perros y gatos) mayores de 4 meses que se deseen ingresar a Porlamar (Isla Margarita), deberán presentar certificado de vacunación antirrábica, expedido por un médico veterinario y con una vigencia de un año.
  • Al interior de la Unión Europea, debes contar con pasaporte europeo para el transporte de animales de compañia. Ten en cuenta identificar a tu mascota con alguna calcomanía y vacunarlo contra la rabia antes del viaje.
  • Para viajes al Reino Unido, Irlanda, Malta, Finlandia y Noruega, deberás tratar a tu mascota con praziquantel entre 48 y 120 horas antes del viaje.


Si viajas con aves
 
  • ​Se requiere la Guía de Movilización Interna que expide el ICA, en sus oficinas de los aeropuertos colombianos.​
  • Las aves vivas exóticas, especies protegidas o en vía de extinción, no son aceptadas para su transporte como equipaje, en cabina ni en bodega.


​Si viajas a destinos internacionales
  • Debes cumplir con los requisitos que exige cada país. Adjunta el Certificado de Inspección Sanitaria, emitido por la autoridad agropecuaria del país de origen, que tie​​ne como requisitos para su expedición, el certificado de salud del animal realizado por un médico veterinario (original y copia), en el cual se debe incluir raza, sexo y edad del animal; junto con una fotocopia del carné vigente de vacunas, según edad y especie.
  • Es necesario adjuntar el Certificado de Inspección Sanitaria, expedido por el ICA​ (Instituto Colombiano Agropecuario).​​
  • La vigencia del Certificado de Inspección Sanitaria depende de la autoridad de cada país; en el caso del ICA en Colombia, tiene una validez de 24 horas.
 

         



         





Si viajas a Panamá
  • Debes presentar el certificado de movilización expedido por la autoridad sanitaria del lugar de origen, autenticado ante el Cónsul de Panamá del país de procedencia. 
  • El Departamento de Cuarentena Agropecuaria de Panamá, encargado del control del ingreso de mascotas a ese país, está disponible en el aeropuerto Tocumen, de lunes a viernes. Los días sábados, domingos o feriados se pueden aceptar mascotas; sin embargo, debes contactar a un médico del Departamento de Cuarentena Agropecuaria, para que se acerque al aeropuerto, esto tiene un costo de USD 100 (COP 200.000). Si por algún motivo no puedes pagar este monto, debes dejar tu mascota en el Departamento de Cuarentena hasta el día que regresa el médico que realiza el procedimiento correspondiente para el ingreso del animal al país.

Consideraciones especiales

Por seguridad de tu mascota, las siguientes razas de perros y gatos braquiocefálicos (de fosas nasales muy estrechas) no están permitidos, debido a que son susceptibles de sufrir asfixia y problemas de respiración, cuando están expuestos al estrés o al calor. 

Restricciones legales por raza

De acuerdo al Artículo 108-E del capítulo XIII de la Ley 746 del 19 de julio de 2002, dado su alto nivel de peligrosidad, "se prohíbe la importación de ejemplares caninos de las razas Staffordshire Terrier, American Staffordshire Terrier, American Pit Bull Terrier, o de caninos producto de cruces o híbridos de esta razas a territorio colombiano".

Si la mascota nació en Colombia, se podrá sacar del país, siempre y cuando el dueño tramite el permiso correspondiente para su ingreso nuevamente.

El transporte de mascotas está reglamentado por las Circulares Técnicas NPV 02-005 del 12 de julio de 2002, NPV 05-020 del 11 de abril de 2005 y NPV 06-018 del 24 de marzo de 2006, expedidas por la División de Normas y Procedimientos de Vuelo. ​​​


 

 

​Animales de asistencia y soporte emocional

  • Aceptamos perros como animales de asistencia o de soporte emocional.
  • Preséntate con 3 horas de anticipación a la salida del vuelo. Atiende todos los anuncios que realicemos, con el fin de permanecer enterado sobre el estado del vuelo y evitar posibles inconvenientes.
  • Ten a la mano todos los documentos legales y migratorios requeridos para que los presentes cuando sean solicitados* incluido, si es también el caso, el certificado médico.
  • Infórmanos de cualquier equipo de asistencia permitido que desees transportar en bodega.
 
viajar con perro lazarillo







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​Perros lazarillo​s o de asistencia

Los animales entrenados especialmente para acompañar personas en condición de discapacidad son permitidos sin maletín dentro de la cabina, siempre y cuando su amo esté ejerciendo control en todo momento sobre la mascota.

Estos perros no contarán como transporte de animales vivos. Se entiende que dichos animales están entrenados para realizar sus necesidades fisiológicas en determinadas horas y sitios.

El Pasajero no pagará cargo adicional por el transporte y el peso de su perro lazarillo. Este se incluirá dentro de su equipaje registrado. No hay establecido límite de perros lazarillos o de asistencia en la cabina del avión.

Vuela con mascota de soporte emocional


​Perros de soporte emocional

Es necesario que presentes la documentación proporcionada por un profesional de salud mental, donde justifiques el porqué debes viajar en compañía del animal. La fecha de emisión del documento debe ser inferior a un año de la fecha de salida del vuelo.

Por restricciones de seguridad, si viajas con un animal de asistencia no puedes sentarte en una silla ubicada en la fila de salida de emergencia.

Vuelos con perros de búsqueda





​Perros de Búsqueda y Rescate (K, B y R)

Los perros de búsqueda y rescate irán distinguidos con peto, microchip y certificado. Pueden viajar en cabina al pie de su guía debidamente uniformado. Los perros deben portar collar y doble correa y no contarán como transporte de animales vivos.

  *En el mostrador de chequeo, sala de abordaje, en los puntos de seguridad y control y a bordo.
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