Canjes con proveedores

 

Disfruta de muchos más beneficio​s realizando negocios inteligentes

Una vez finalizado el proceso de reserva, las personas autorizadas por tu empresa deben enviar una carta de solicitud para la redención de los boletos, a cccanje@avianca.com con mínimo 6 horas hábiles previas a la salida del vuelo. 

La Central Cuentas Canje te enviará el boleto, al correo registrado, en aproximadamente 30 minutos. En el caso de no recibir respuesta, revisa la carpeta de correo no deseado o comunícate con nuestro centro de soporte: (+57) 1-5877700 Extensiones 2019, 2027 o 2029.

Recuerda: el canje es una manera inteligente de hacer negocios. 

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Una vez finalizado el proceso de reserva, para la redención de los boletos, las personas autorizadas por tu empresa deben enviar una carta de solicitud con mínimo 6 horas hábiles previas a la salida del vuelo, a cccanje@avianca.com. 

La Central Cuentas Canje te enviará el boleto, al correo registrado, en aproximadamente 30 minutos. En el caso de no recibir respuesta, revisa la carpeta de correo no deseado o comunícate con nuestro centro de soporte: (57 1) 587 77 77 Extensiones 2019, 2027 o 2029.

Recuerda: el canje es una manera inteligente de hacer negocios. 

 

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¿Qué son las cuentas canje?

Es el producto que nos permite estrechar la relación comercial con nuestros proveedores, facilitándoles la redención de productos y/o servicios propios de nuestra Aerolínea.

Beneficios

  • Compra de productos y servicios de la Aerolínea si​n realizar movimientos financieros adicionales. (Deprisa – Avianca Tours – Bono Regalo).
  • Compra de boletos en todas las rutas domésticas e internacionales. Aplica para boletos con Aerolíneas aliadas o Convenios interlínea.
  • Pago de todos los cargos del boleto (tarifa e impuestos), penalidades, revisados, entre otros.
  • Afiliación al programa de lealtad, Preferencia Corporativo.
  • Manejo exclusivo de los reembolsos. Sujeto a las condiciones de las Opciones tarifarias.
  • Acumulación de millas corporativas y personales por la compra de boletos. Debe existir una afiliación previa a los programas de lealtad: Preferencia Corporativo o LifeMiles.
  • Vigencia del saldo. Las Cuentas canje no tiene vencimiento.
  • Atención exclusiva a través de nuestro call center para realizar la reserva y cambios en los boletos.
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¿Cómo funciona el canje?

Negociación

Nuestra proceso de Compras selecciona el proveedor consultando la disposición de éste para tener parte de la facturación en canje. Juntos definimos el porcentaje ideal de canje, validando el nivel de consumo de los productos y/o servicios. Posteriormente, realizaremos y enviaremos un contrato donde se especificarán todas las condiciones acordadas.

Facturación

Deberás enviarnos una factura independiente, en la que solo se refleje el valor negociado en canje, acordado previamente.

Central cuentas canje

Por último, diligencia los formatos de registro y autorización. Una vez estés registrado, podrás realizar la reserva de boletos a través de nuestro call center. Posteriormente envía la solicitud de éstos a: cccanje@avianca.com.

Atención y soporte

Call center 

Para realizar reservas, comunícate con nuestro call center opción 1-1-3 y recibe atención las 24 horas del día.  

Colombia: 

Bogotá: (+57) 1-4013434

Resto del país: 018000 953434 

Central cuentas canje 

Atención en Bogotá, Colombia.

Teléfono: (+57) 1-5877700 extensión: 2019, 2027, 2029

Correo electrónico: cccanje@avianca.com 

Horario de atención: lunes a viernes de 8.00 a.m. a 6.00 p.m. y sábados de 9.00 a.m. a 12.00 m.