Call Center

​Instrucciones de navegación con el teclado: Utiliza la tecla Tab para navegar la página. Usa las teclas Shif + Tab para retroceder al campo anterior. Para desplazarte entre las pestañas utiliza las teclas de las flechas.​​


  • Bandera de Colombia​ Teléfonos en Colombia

    • Teléfono Barranquilla: (57 5) 330-2030
    • Teléfono Bogotá: (57 1) 401-3434
    • Teléfono Cali: (57 2) 321-3434
    • Teléfono Medellín: (57 4) 444-3434
    • Teléfono Resto del país: (01 8000) 95-3434 línea gratuita nacional desde números fijos
    • Teléfono desde celulares en Colombia: (031) 4013434


  • Teléfonos en Europa

    • Bandera de Reino Unido Teléfono Reino Unido: (0 800) 0314-206​

    • Bandera de EspañaTeléfono España: (34 902) 026-655

    • ​Este es el final de los teléfonos de Colombia y Europa, para pasar a la pestaña de Suramérica usa las teclas Shif + Tab para retroceder al campo anterior y llegar al título de las pestañas.
​​
  • Teléfonos en Suramérica


    • Bandera de Argentina  Teléfono Argent​ina: (0 810) 333-8222

    • Bandera de Bolivia  Teléfono Bolivia, La Paz y Santa Cruz: (800) 10-8222

    • Bandera de Brasil  Teléfono Brasil: (0 800) 891-8668
      Servicio TDD en Brasil(0 800) 891-1684
      TDD (Telephone De​vice for the Deaf). Servicio para personas con limitaciones auditivas y del habla.​​​

    • Bandera de Chile  Teléfono Chile: (800) 53-6022

    • Bandera de Ecuador  Teléfonos en Ecuador:(1 800) 00-3434
      Teléfono internacional para Ecuador chequera corporativa: 1 800 2376 425
      Teléfono​ local para Ecuador chequera corporativa 59322942800

    • Bandera de Paraguay Teléfono Paraguay:​ (009 800) 511-8222​

    • Bandera de Perú  Teléfon​os en Perú
      Teléfono Lima: (511) 511-8222
      Teléfono Provincia:(0 800) 5-1111

    • Bandera de Uruguay  Teléfono Uruguay: (000) 405-1004

    • Bandera de Venezuela  Teléfono Venezuela: (0 800) 284-2622​

    • ​Este es el final de los teléfonos de Suramérica, para pasar a la pestaña de Centroamérica y el Caribe usa las teclas Shif + Tab para retroceder al campo anterior y llegar al título de las pestañas.
​​​​​​​ ​​​ ​
  • Teléfonos en Centroamérica y el Caribe​


    • Bandera de Aruba  Teléfono Aruba: (00297) 588-0059

    • Bandera de Costa Rica  Teléfono Costa Rica (506) 2299-8222

    • Bandera deCurazao Teléfono Curazao:(005 999) 820-2020

    • Bandera de El Salvador  Teléfono El Salvador: (503) 2267-8222

    • Bandera de Guatemala  Teléfono Guatemala: (502) 2470-8222

    • Bandera de Honduras  Teléfonos en Honduras:
      Teléfono San Pedro Sula: (504) 2570-8222
      Teléfono Tegucigalpa: (504) 2281-8222

    • Bandera de Nicaragua  Teléfono Nicaragua:(505) 2276-9982

    • Bandera Panamá  Teléfono Panamá:(800) 0555 o (507) 206-8222

    • Bandera Puerto Rico  Teléfono​s en Puerto Rico:(1 800) 284-2622
      ​Servicios TDD en Puerto Rico: 1 866 9983357
      TDD (Telephone De​vice for the Deaf). Servicio para personas con limitaciones auditivas y del habla.​​

    • Bandera de República DOminicana  Teléfono Republica Dominicana(809) 200-8662

    • ​Este es el final de los teléfonos de Centroamérica y el Caribe, para pasar a la pestaña de Norteamérica usa las teclas Shif + Tab para retroceder al campo anterior y llegar al título de las pestañas.
​​​​
  • ​Teléfonos en Norteamérica


    • Bandera Canadá  Teléfono Canadá:(1 800) 722-8222

    • Bandera de Los Estados Unidos  Teléfono​ de los Estados Unidos:(1 800 )284-2622
      ​Servicios TDD en los Estados Unidos: (1 866) 998-3357
      TDD (Telephone De​vice for the Deaf). Servicio para personas con limitaciones auditivas y del habla.​​

    • Bandera México  Teléfono México:(01 800) 123-3120

    • ​Este es el final de los teléfonos de Norteamérica, para pasar a la pestaña de call center de equipaje usa las teclas Shif + Tab para retroceder al campo anterior y llegar al título de las pestañas.
​​​​​

¿Problemas con el equipaje?


Si luego de un vuelo se presenta una demora, extravío, daño o saqueo con tu equipaje, puedes comunicarte a nuestro call center de equipaje donde será canalizado tu reporte.

Recuerda: al momento de ponerte en contacto con nosotros es importante que tengas a la mano tu número de etiqueta de equipaje conformado por 2 letras y 6 dígitos.


Teléfono Argentina: (0 800) 999-9973

Teléfono Aruba: (00297) 588-0059 opción 1-6-3

Teléfono Bolivia: (800) 10-0115

Teléfono Brasil: (0 800) 761-1810

Teléfono Canadá: (1 877) 428-4478

Teléfono Chile: (800) 52-0038

Teléfono Colombia: (01 800) 095-8722

Teléfono Costa Rica: (506) 2242-1222

Teléfono Curazao: (005 999) 820-2020 opción 1-6-3​​​

Teléfono Ecuador: (5932) 397-8216

Teléfono España: (34 902) 02-6655 opción 1-6-3

Teléfono Guatemala: (502) 2470-8220

Teléfono Honduras (San Pedro Sula): (504) 2570-8216

Teléfono Honduras (Tegucigalpa): (504) 2281-8216​

Teléfono Los Estados Unidos: (1 877) 428-4478

Teléfono México: (01 800) 263-0740

Teléfono Nicaragüa: (505) 2276-9989

Teléfono Panamá: (507) 206-8237

Teléfono Paraguay: (009 800) 511-8225

Teléfono Perú: (0 800) 5-2020

Teléfono Puerto Rico: (1 877) 428-4478

Teléfono República Dominicana: (809) 200-8532

Teléfono de Salvador: (503) 2267-8224

Teléfono Uruguay: (000) 405-4420

Teléfono Venezuela: (58212) 957-3728

​​​​