​​Condiciones para Check In

Ten muy presente cada recomendación para evitar inconvenientes en tu proceso.



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​​Pasajeros que viajan con infantes

  • Pasajeros que viajan con infantes, deben previamente incluirlos en la reserva para realizar Check In.
  • Cuando vayas a realizar el Check In de menores entre 2 y 11 años debes tener asociada a la reserva​ los datos de un Pasajero adulto.



Vuela con mascota de soporte emocional


​Pasajeros con equipaje




Vuelos con perros de búsqueda





Pasajeros en vuelos con escala

  • Si tienes vuelos con escalas, realiza tu Check In electrónico (Web Check In, Mobile Check In o Check In en Kiosco) únicamente en las ciudades don​de el servicio esté disponible.
  • Si tienes conexión con otra aerolínea, obtén a través de Web Check In o Auto Check In tu pase de abordar hasta el destino final.

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Tiempos de presentación

  • ​​​Puedes realizar el Check In desde 24 horas antes del vuelo. Revisa los tiempos mínimos para realizar el Check In, registrar el equipaje y presentarte en la sala de abordaje dependiendo del aeropuerto.

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Documentos y restricciones legales

  • No olvides tener a la mano los documentos legales de viaje exigidos por las autoridades gubernamentales.
  • La información ingresada en nuestra plataforma de Check In es responsabilidad exclusiva del usuario. Multas y gastos adicionales por parte de las autoridades aduaneras y migratorias, deberán ser asumidas por el Pasajero. 
  • Pasajeros que hayan adquirido el boleto mediante acciones o transacciones con indicios de ser fraudulentas, pueden sufrir la cancelación del vuelo y ser procesados bajo las leyes penales aplicables.


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Realiza Check In electrónico* para:

  • Pasajeros con reserva confirmada y boleto emitido.

  • Reservas de servicios especiales como: preasignación de sillas y comidas especiales​.​

  • Boletos electrónicos.​

  • Registro simultáneo de máximo 9 personas.

  • Boletos en cualquier Clase o con ascensos de Clase.​​

No está disponible para:

*Web Check InMobile Check In o Check In en Kiosco​

​​
​País Ciudad
Web Check In
Mobile Check In
Auto Check In
​​Colombia
Armenia

 

 

 
Barrancabermeja
 
 


Barranquilla
 
 


Bogotá - Puente Aéreo

 
Bogotá - Eldorado

 
Bucaramanga


Cali


Cartagena


Cúcuta


Florencia


Ibagué


Manizales


Medellín


Montería


Neiva


Pasto


Pereira


Popayán


Riohacha



San Andrés


Santa Marta




Tumaco

 



Valledupar

 


Yopal


Perú ​ ​ ​ ​ Arequipa  

 
Chiclayo



Cusco


Juliaca


Lima


Piura



Puerto Maldonado



Tarapoto



Trujillo



​Antillas Holandesas Aruba
   
Curacao
   
 ​Argentina Buenos Aires

 
 Belice Belice
   
 ​Bolivia ​ La Paz

   
 
Santa Cruz de la Sierra

   
 ​Brasil Brasilia​
 
Portoalegre
  
Río de Janeiro
   
Sao Paulo
   
Canadá ​Toronto
  
Chile Santiago de Chile

​Costa Rica Liberia
   
San José
   
 Cuba La Habana

   
​Ecuador ​ ​
Baltra
 ​  
Cuenca
 
El Coca


 
 
​Guayaquil

 
​Manta
​Quito
San Cristóbal
El Salvador San Salvador
 
España Barcelona 
   
Madrid
   
​Estados Unidos ​ ​ Chicago
 
Dallas
 
Fort Lauderdale
   
Houston
   
Los Ángeles
 
Miami
   
Newark
 
 

Nueva York
   
Orlando


San Francisco

 

 

Washington


 

 

 

 

 

 

 


Guatemala Ciudad de Guatemala

 
Flores
   
 Honduras La Ceiba
   
Roatán
   
San Pedro Sula
   
Tegucigalpa
   
​México ​
Cancún
   
Ciudad de México
   
Monterrey
   
Nicaragua Managua

   
Panamá
​Ciudad de Panamá

   
Paragua​y​​
 Asunción
   
​Reino Unido Londres​ ​​
​República Dominicana
 Punta Cana

   
 Santo Domingo

   
​Uruguay  Montevideo
  
Venezuela  Caracas
 
 Valencia
   
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