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Mobile Check In

​​Recuerda que al realizar tu Mobile Check In, tu pase de abordar será desplegado directamente en tu smartphone y no es necesario que lo imprimas, preséntalo desde tu teléfono en el módulo del aeropuerto o en la sala de abordaje según sea el caso. ​

Mobile Check In
 
  • El servicio no está habilitado para vuelos domésticos en Brasil y vuelos internacionales con origen y/o conexión en Chicago, Fort Lauderdale, Houston, Los Ángeles, Miami, Nueva York, Orlando, San Francisco, San Juan de Puerto Rico y Washington.
  • Para vuelos de código compartido​ o vuelos que no sean operados por una de las Aerolíneas pertenecientes a Avianca Holdings S.A (Avianca, TACA International, TACA Perú, Lacsa o Aerogal) el servicio no está disponible.

Por orden de las autoridades en Asunción, Cancún, La Habana, Porto Alegre, Punta Cana, Río de Janeiro, Santa Cruz de la Sierra y Santo Domingo debes llevar impreso tu pase de abordar.


Avianca móvil

Recuerda que para hacer Mobile Check In debes descargar gratis nuestra aplicación o ingresar a Avianca.com desde tu smartphone y acceder a todas las herramientas y beneficios que hemos pensado para ti. La aplicación está disponible para: BlackBerryAndroidiPhone y Windows Phone.​

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  • Mantén siempre visible tu pase de abordar para presentarlo en cada uno de los puntos de seguridad, sala de abordaje e ingreso a la aeronave.
  • Si al llegar al aeropuerto tienes problemas con tu celular y no puedes presentar el pase de abordar, puedes imprimirlo desde uno de los kioscos del aeropuerto o dirigirte al módulo de atención.
  • Si no guardaste o perdiste el pase de abordar en tu celular, ingresa nuevamente a Mobile Check In donde lo encontrarás en la zona inferior de la página. De lo contrario, ingresa nuevamente tus datos y lo obtendrás inmediatamente.
  • Si viajas solo con equipaje de mano, recuerda presentarte en el control de seguridad con tu documento de identidad y pase de abordar.
  • Ten en cuenta los tiempos de presentación en el Aeropuerto y política de equipaje libre permitido.
  • En caso de tener equipaje para facturar, debes presentarte al mostrador para facturarlo, tenemos una fila exclusiva para este fin, identificada como "entrega de equipaje".
  • Contamos con la presencia de nuestros colaboradores en el Aeropuerto, para guiarte durante el proceso de Check in en Kioscos, Mobile o módulos de atención.