En Avianca.com queremos que tus compras sean fáciles y rápidas. Por eso, te invitamos a conocer los medios de pago con tarjetas de crédito y débito disponibles en nuestro sitio, dependiendo de la opción de país que selecciones.

Para conocer en qué país te encuentras, revisa en la parte superior de la página (cabezote rojo).

Para pagar tus tiquetes con tarjetas de crédito, ten en cuenta que éstas deben haber sido emitidas en el mismo país en el cual realizarás la compra. Revisa siempre el cabezote rojo.

Solo seleccionando como país de compra 'Colombia' puedes comprar con tarjetas emitidas en América, España y Reino Unido a excepción de Canadá. Y seleccionando 'Otro país' puedes comprar con tarjetas emitidas en un país diferente a estos.

    MEDIOS DE PAGO EN COLOMBIA

    MEDIOS DE PAGO EN EL RESTO DEL MUNDO

Tips de Seguridad para compras en Avianca.com

En Avianca.com somos consientes del uso y tratamiento que se le debe dar a los datos de carácter personal para preservar tu seguridad, integridad y confidencialidad; por esta razón ten en cuenta los siguientes tips:

• Recuerda que nosotros no almacenamos la información de tu tarjeta de crédito.
• Nunca te solicitaremos información confidencial de tu tarjeta de crédito a través de correos electrónicos, ni de manera directa con nuestros agentes en el call center. En caso de requerir algún dato, se te solicitará mediante un sistema de audio respuesta seguro.
• Tampoco te solicitaremos que consignes el valor del tiquete en cuentas personales. 
• Desconfía cuando alguien, a nombre de Avianca, te ofrezca tiquetes a menor precio del que está publicado en nuestros canales de venta (Avianca.com, oficinas de venta, call center, agencias de viaje). Éstas podrían ser realizadas de manera fraudulenta, y por ende, tendrás inconvenientes en el momento de abordar tu vuelo.

En algunos casos es posible que debamos contactarte y validar la compra para prever posibles fraudes, por favor ingresa tus números telefónicos en los pasos que lo requieran cuando hagas una transacción en Avianca.com.

Evita el fraude electrónico

Queremos garantizarte los más altos estándares de seguridad en todas las transacciones que realices a través de nuestro sitio web Avianca.com; sin embargo estamos seguros que la mejor estrategia para disminuir los índices de fraude electrónico radica en la prevención.

En la actualidad se ha incrementado el número de víctimas de esta modalidad de robo cibernético, por lo general los delincuentes se valen de la suplantación de las comunicaciones oficiales de las empresas, especialmente de los bancos, o de correos de personas cercanas con la finalidad de acceder a información confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito, u otros datos que les permita realizar con facilidad el fraude. 

  

No des clic a un enlace de un correo electrónico

Muchos correos peligrosos te invitan a dar clic a un link donde luego te solicitan información de carácter personal, ten en cuenta que Avianca nunca realizará este tipo de peticiones. Si tienes alguna duda, accede directamente a nuestra página web, nunca a través del link adjunto al correo electrónico; así este parezca auténtico.

Si necesitas visitar una página introduce la dirección directamente

Cuando requieras visitar un sitio copia la dirección directamente, esto evitará que seas direccionado a otras páginas. Si el sitio te solicita información confidencial, debes verificar que en la barra de direcciones aparezca https:// y un candado cerrado en la esquina inferior derecha de la pantalla del navegador . También debes estar atento a pequeños errores en nombres, letras faltantes, etc. en la dirección de la página web.

Disminuye el correo no deseado que recibes

Disminuye el riesgo de recibir correos con intenciones de hacer phishing, aplicando configuraciones en tu buzón electrónico, que te permiten restringir los correos no deseados o spam que recibes.

Evita enviar información confidencial a través de tu correo electrónico

Ten en cuenta este punto, no solo porque los delincuentes puedan interceptar tu correo, sino porque alguien puede acceder a tu computador o al computador de la persona a la que le enviaste la información confidencial y hacer un mal uso de esta.

No uses un computador que no sea de confianza

Cuando realices algún tipo de transacción o compra por internet, hazlo desde un computador seguro y evita realizar tus compras  en lugares públicos como un café internet. Si te ves obligado a usar computadores poco seguros, cerciórate de que estos tengan un antivirus actualizado y funcionando, como también ingresa a las páginas que requieras manualmente.

Código de descuento, Convenio o ID Corporativo

Una vez se ingrese este código, se verifica contra los acuerdos registrados para aplicar el descuento en la clase y vuelos correspondientes*.

Los descuentos aplicados en los precios se reflejan en pantalla al seguir adelante con el proceso de compra.

Para clientes corporativos en Colombia y en otros países afiliados al programa Preferencia Corporativo, al momento de registrar el CC (código corporativo) la compra es identificada con el número de convenio para informarle posteriormente las respectivas utilizaciones y beneficios valorizados o en millas.

* Aplican para acuerdos en Estados Unidos, eventos o promociones especiales.