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Linhas de atendimento especializadas para responder suas consultas.

A seguir, veja​ os números de telefone para entrar em contato conosco e resolver suas dúvidas sobre voos e outros serviços.

 

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Telefones na América do Sul

      Argent​ina: (0 810) 333-8222​

      Bolivia (La Paz y Santa Cruz): (800) 10-8222

      Brasil: (0 800) 891-8668

    Serviço TDD Brasil: (0 800) 891-1684

    TDD (Telephone Device for the Deaf). Serviço para pessoas portadoras de deficiência auditiva e de fala.
    Linha gratuita de Serviço ao Cliente Brasil: (0 800) 761 8222

      Chile: (800) 53-6022

      Equador: (1 800) 00-3434

    Rotas internacionais Equador: 1800 237 642

    Rotas internas Equador: 59322942800

      Paraguai:​ (009 800) 511-8222​

      Perú

    Telefone Lima: (511) 511-8222

    Telefone Provincia: (0 800) 5-1111

      Uruguai: (000) 405-1004

      Venezuela: (0 800) 284-2622​

Telefones América Central e Caribe​

      Aruba: (00297) 588-0059

      Costa Rica: (506) 2299-8222

      Curaçao: (5999) 844-2020​

      El Salvador: (503) 2267-8222

      Guatemala: (502) 2470-8222

      Honduras:

    San Pedro Sula: (504) 2570-8222

    Tegucigalpa: (504) 2281-8222

      Nicaragua: (505) 2276-9982

      Panamá: (00800) 939-0468 - (507) 206-8222

      Puerto Rico: (1 800) 284-2622

      Republica Dominicana: (809) 200-8662

Telefones ​América do Norte​​

      Canadá: (1 800) 722-8222

      Estados Unidos: (1 800) 284-2622

    Serviço TDD Estados Unidos: (1 866) 998-3357

    TDD (Telephone Device for the Deaf). Serviço para pessoas portadoras de deficiência auditiva e de fala.

      México: (01 800) 123-3120

Problemas com a bagagem?

Se depois de seu voo houver qualquer atraso, extravio, dano ou violação de sua bagagem, você pode entrar em contato com nosso Call Center de Bagagem onde sua reclamação será processada.

Lembre-se que é preciso conservar seu comprovante de despacho de bagagem que contém um código de 2 letras e 6 dígitos.

 

Call Center de Bagagem

    Argentina: (0 800) 999-9973

    Aruba: (00297) 588-0059 opción 1-6-3

    Bolivia: (800) 10-0115

    Brasil: (0 800) 761-1810

    Canadá: (1 877) 428-4478

    Chile: (800) 52-0038

    Colombia: (01 800) 095-8722

    Costa Rica: (506) 2242-1222

    Curaçao: (5999) 844-2020​

    Equador: (5932) 397-8216​

    España: (34 900) 802 500

    Guatemala: (502) 2470-8220

    Honduras (San Pedro Sula): (504) 2570-8216

    Honduras (Tegucigalpa): (504) 2281-8216​

    Los Estados Unidos: (1 877) 428-4478

    México: (01 800) 263-0740

    Nicaragua: (505) 2276-9989

    Panamá: (507) 206-8237

    Paraguai: (009 800) 511-8225

    Perú: (0 800) 5-2020

    Puerto Rico: (1 877) 428-4478

    República Dominicana: (809) 200-8532

    El Salvador: (503) 2267-8224

    Uruguai: (000) 405-4420

    Venezuela: (58212) 957-3728​