Bagagem permitida no porão

Saiba as características da bagagem que pode transportar sem custo adicional no porão do avião.

 

O que é a bagagem permitida no porão?

É a bagagem que pode transportar no porão do avião sem custo adicional. O número de bagagens permitidas, as dimensões e características dependem da região desde e para onde você vai viajar. 

Lembre-se que a soma das dimensões exteriores (altura+profundidade+largura) não pode ser maior a 158 centímetros (62 polegadas).

Cada uma das peças da bagagem não deve exceder o peso e dimensões permitidas. No caso de alguma de suas malas superar os limites, deverá pagar bagagem adicional.

Quanto pode levar?

Mudanças na política de bagagem para os boletos emitidos a partir de 3 de abril de 2017.

Nos voos entre América Central , América do Sul e o Caribe, leve em Classe Econômica 1 bagagem com um peso máximo de 23 quilogramas (50 libras).

 

Sócios LifeMiles ou Star Alliance*

Sócios LifeMiles Gold e Diamond ou com nível Gold Star Alliance

Se conta com o status LifeMiles Gold e Diamond ou com o nível Gold de Star Alliance, transporte sem custo adicional e em qualquer região as seguintes peças de bagagem.

Classe Econômica

1 peça de 23 quilogramas (50 libras).

1 peça de 23 quilogramas (50 libras).

1 peça adicional de 20 quilogramas (44 libras).

Classe Executiva

1 peça de 32 quilogramas (70 libras).

1 peça de 32 quilogramas (70 libras).

1 peça adicional de 20 quilogramas (44 libras).

Sócios LifeMiles ou com status Silver

Se você conta com o status LifeMiles Silver, transporte sem custo adicional e em qualquer região as seguintes peças de bagagem.

Classe Econômica

1 peça de 23 quilogramas (50 libras).

1 peça de 23 quilogramas (50 libras).

Classe Executiva

1 peça de 32 quilogramas (70 libras).

1 peça de 32 quilogramas (70 libras).

*Aplica-se apenas para voos em companhias aéreas membro de Star Alliance e/ou da rede de Avianca Holdings. Se sua viagem incluir voos com outras companhias, consulte a seção bagagem com companhias aéreas aliadas.​

 

Passageiros sem status LifeMiles ou sem nível Gold de Star Alliance

Consulte as condições especiais para o transporte de sua bagagem no porão se você não conta com o status LifeMiles ou Star Alliance. Lembre-se que a soma das dimensões exteriores (altura+profundidade+largura) não pode ser maior a 158 centímetros (62 polegadas).

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Entre Estados Unidos, Canadá e América do Sul  

  Classe Econômica Classe Executiva
Adultos e crianças entre 2 e 12 anos 2 peças com um peso máximo de 23 quilogramas (50 libras) cada uma. 2 peças com um peso máximo de 32 quilogramas (70 libras) cada uma.
Bebês de 0 a 2 anos (que não ocupam cadeira) 1 peça com um peso máximo
de 10 quilogramas (22 libras).
1 peça com um peso máximo 
de 10 quilogramas (22 libras.


 

Lembre-se

Para os voos com código compartilhado ou convênios interlinha, desde e para Estados Unidos, aplica a política estabelecida pela ​primeira companhia aérea que comercializa o voo, conforme à regulação do DOT (Department of Transportation).

Entre Estados Unidos, Canadá e América Central 

  Classe Econômica Classe Executiva
Adultos e crianças entre 2 e 12 anos 1 peça com um peso máximo de 23 quilogramas (50 libras)*. 2 peças com um peso máximo de 32 quilogramas (70 libras) cada uma.
Bebês de 0 a 2 anos (que não ocupam cadeira) 1 peça com um peso máximo
de 10 quilogramas (22 libras).
1 peça com um peso máximo 
de 10 quilogramas (22 libras).

*Para as rotas desde Dallas ou Miami para San Salvador (em ambos trajetos), permite-se 2 peças com  um peso máximo de 23 quilogramas (50 libras) cada uma.

Entre México e América do Sul  

  Classe Econômica Classe Executiva
Adultos e crianças entre 2 e 12 anos 2 peças com um peso máximo de 23 quilogramas (50 libras) cada uma. 2 peças com um peso máximo de 32 quilogramas (70 libras) cada uma.
Bebês de 0 a 2 anos (que não ocupam cadeira) 1 peça com um peso máximo
de 10 quilogramas (22 libras).
1 peça com um peso máximo 
de 10 quilogramas (22 libras).

Entre países centro-americanos

  Classe Econômica Classe Executiva
Adultos e crianças entre 2 e 12 anos 1 peça com um peso máximo de 23 quilogramas (50 libras)*. 2 peças com um peso máximo de 32 quilogramas (70 libras) cada uma.
Bebês de 0 a 2 anos (que não ocupam cadeira) 1 peça com um peso máximo
de 10 quilogramas (22 libras).
1 peça com um peso máximo 
de 10 quilogramas (22 libras).

*Para boletos emitidos até 2 de abril de 2017, permite-se 1 ou 2 peças cujo peso total seja de 32 quilogramas (70 libras).

Entre América Central  e América do Sul  

  Classe Econômica Classe Executiva
Adultos e crianças entre 2 e 12 anos 1 peça com um peso máximo de 23 quilogramas (50 libras)*. 2 peças com um peso máximo de 32 quilogramas (70 libras) cada uma.
Bebês de 0 a 2 anos (que não ocupam cadeira) 1 peça com um peso máximo de 10 quilogramas (22 libras). 1 peça com um peso máximo 
de 10 quilogramas (22 libras).

*Para boletos emitidos até 2 de abril de 2017, permite-se 1 ou 2 peças cujo peso total seja de 32 quilogramas (70 libras).

Entre América Central  e México

  Classe Econômica Classe Executiva
Adultos e crianças entre 2 e 12 anos 1 peça com um peso máximo de 23 quilogramas (50 libras). 2 peças com um peso máximo de 32 quilogramas (70 libras) cada uma.
Bebês de 0 a 2 anos (que não ocupam cadeira) 1 peça com um peso máximo de 10 quilogramas (22 libras). 1 peça com um peso máximo 
de 10 quilogramas (22 libras).

Desde e para o Caribe 

  Classe Econômica Classe Executiva
Adultos e crianças entre 2 e 12 anos 2 peças com um peso total de 32 quilogramas (70 libras). 2 peças com um peso máximo de 32 quilos (70 libras) cada uma.
Bebês de 0 a 2 anos (que não ocupam cadeira) 1 peça com um peso máximo
de 10 quilogramas (22 libras).
1 peça com um peso máximo 
de 10 quilogramas (22 libras).

Entre países sul-americanos

  Classe Econômica Classe Executiva
Adultos e crianças entre 2 e 12 anos 1 peça com um peso máximo de 23 quilogramas (50 libras)*. 2 peças com um peso máximo de 32 quilogramas (70 libras) cada uma.
Bebês de 0 a 2 anos (que não ocupam cadeira) 1 peça com um peso máximo
de 10 quilogramas (22 libras).
1 peça com um peso máximo 
de 10 quilogramas (22 libras).

*Para boletos emitidos até 2 de abril de 2017, permite-se 1 ou 2 peças cujo peso total seja de 32 quilogramas (70 libras).

Desde e para Europa

  Classe Econômica Classe Executiva
Adultos e crianças entre 2 e 12 anos 2 peças com um peso máximo de 23 quilogramas (50 libras) cada uma. 2 peças com um peso máximo de 32 quilos (70 libras) cada uma.
Bebês de 0 a 2 anos (que não ocupam cadeira) 2 peças com um peso máximo
de 23 quilogramas (50 libras) cada uma.
2 peças com um peso máximo 
de 23 quilogramas (50 libras) cada uma.

Se sua viagem incluir um trajeto com uma de nossas companhias aéreas aliadas de Código compartilhado ou Convênio interlinha, revise a seguinte informação:

  • Respeita-se a política de bagagem da companhia aérea que realizar a primeira travessia de continente (entre América e Europa, África, Ásia e Oceania). ​
  • No caso de não cumprir a condição anterior, respeita-se a política da companhia aérea que fizer a primeira travessia entre subzonas. Por exemplo: da América do Norte à América Central . ​
  • No caso de não cumprir as condições anteriores, respeita-se a política da companhia aérea que fizer a primeira travessia internacional.

Saiba mais sobre nossa política de bagagem com companhias aéreas aliadas​​.

 

Lembre-se

Para voos desde e para os Estados Unidos, aplica-se a política estabelecida pela ​primeira companhia aérea que comercializar o voo, conforme a regulação da DOT (Department of Transportation).

Recomendações gerais

  • Pode registrar caixas como bagagem permitida no porão, desde que tenham as características de importância e dimensões definidas segundo o destino. Se não tiver estas características, estarão sujeitas a disponibilidade de espaço e serão marcadas com a etiqueta condicional-standby bag​.
  • Ao adquirir dois boletos separadamente, sem importar se são da mesma companhia aérea, aplica-se a política de bagagem permitida no porão vigente para cada rota. Esta política está descrita em cada um dos boletos.