Servicios electrónicos

Aquí encuentras herramientas que te apoyan en tus procesos de viaje.

  • Web Check In​​​​

    Para tu mayor comodidad y agilidad, Avianca te brinda la posibilidad de hacer Web Check In desde el lugar que desees de manera simple y rápida.

  • Estado de vuelos​​​​

    Haz verificaciones en línea con nuestro centro de control. La información varía de acuerdo a ajustes operacionales.

  • Estado de Boleto​​​​

    A través de nuestra página web puedes consultar el estado de tu boleto ingresando los datos que aparecen en tu confirmación de compra.

  • Consulta de itinerarios​​​​

    Te ofrecemos la herramienta Consulta de itinerarios, con la cual podrás conocer la hora de llegada, duración y días operativos de tu vuelo.

  • Rastreador de equipaje​​​​

    Avianca te ofrece un sistema de búsqueda mundial para que puedas rastrear tu equipaje en caso de que se encuentre retrasado o perdido.

  • Reembolsos​​​​

    Ingresa tu solicitud de devolución correspondiente a boletos o impuestos no utilizados.

  • Consulta de reembolsos​​​​

    Aquí puedes saber en qué estado se encuentra tu solicitud de reembolso.