Navegue pelo menu principal com a tecla Tab ou as teclas de movimento; acesse cada seção com a tecla Enter; navegue pelos blocos no menu de cada seção com as teclas de movimento ou por cada uma das opções com a tecla Tab.

Bagagem livre permitida

Em voos nacionais dentro da Colômbia, do Equador e do Peru

Para boletos emitidos a partir de 24 de outubro de 2016 a politica de bagagem permitida mudará:

  • Em Classe Econômica: uma peça com um peso máximo de 23 quilos (50 libras).

  • Em Classe Executiva: duas peças com um peso máximo de 32 quilos (70 libras) cada uma.

Sócios com status LifeMiles ou nível Gold Star Alliance​*

Se contar com status LifeMiles (Silver, Gold e Diamond) e o nível Gold da Star Alliance​, tenha presente as peças de bagagem que pode transportar sem custo adicional e sem importar a região de viagem.

Sócios LifeMiles
(Diamond e Gold) e 
Star Alliance
Sócios LifeMiles Silver
Classe Econômica Classe Executiva Classe Econômica Classe Executiva

2 peças de bagagem de 23 quilos (50 libras) cada uma

Uma (1) peça adicional de 20 quilos (44 libras)

2 peças de bagagem de 32 quilos (70 libras) cada uma

Uma (1) peça adicional de 20 quilos (44 libras)

2 peças de bagagem de 23 quilos (50 libras) cada uma

2 peças de bagagem de 32 quilos (70 librascada uma

A soma das dimensões exteriores (altura + profundidade + largura) não pode ser superior a 158 centímetros (62 polegadas).

*Unicamente aplica para voos em companhias aéreas membro de Star Alliance e/ou da rede de Avianca Holdings.
Se sua viagem incluir voos com outras companhias, consulte a seção bagagem com companhias aéreas aliadas.


Passageiros sem status LifeMiles ou nível Gold da Star Alliance​​

Voos ao interior do Peru, Equador* e dentro da Colômbia

 

Passageiros​​

​        Classe Econômica Classe Executiva
Peso Dimensões
(Altura +Profundidade+Largura)
Peso Dimensões
(Altura +Profundidade+Largura)

Adultos Crianças: 2-12 anos​

1 ou 2 peças

Peso máximo combinado de
23 quilos (50 libras) 

158 centímetros
(62 polegadas)

1 ou 2 peças

Peso máximo combinado de 32 quilos (70 libras)

​158 centímetros
(62 polegadas)


Infantes:
0-2 anos. (Que não ocupem assento) 

1 pieza

Peso máximo de 10 quilos (22 libras)

158 centímetros
(62 polegadas)

1 peça

Peso máximo de 10 quilos​ (22 libras)

158 centímetros
(62 polegadas)

*Aplica para voos dentro do Equador​.


Lemb​re-se

  • Você poderá despachar caixas como bagagem livre permitida, sempre que estas cumprirem com as características de peso e dimensões expostas anteriormente, segundo o destino.Se exceder ditas características estarão sujeitas a disponibilidade de espaço (Condicional/stand by bag)

  • Ao momento de adquirir duas passagens por separado, sem importar se é com a mesma linha aérea, aplicar-se-á a política de bagagem livre permitida vigente, para cada rota descrita em cada uma das passagens.

  • Por requerimento do Serviço Nacional de Saúde Agrária (SENASA) em Arequipa, o ingresso de frutas está restringido.  ​​


Precisa levar seu animal de estimação, sua bagagem esportiva ou Bagagem especial?​

Alguns destes elementos podem ser​ levados como bagagem de mão ou como bagagem livre permitida. 

Consulte a política de cada um deles:



Ba​gagem esporti​va​


Transporte de anima​is de estimação​


Bagagem especial

Desde e para a América Latina 

América do Sul, Central e o Caribe, exceto o México


Passageiros
​        Classe Econômica Classe Executiva
Peso
Dimensões
(Altura+Profundidade
+Largura)
Peso
Dimensões
(Altura+Profundidade
+Largura)
Adultos 
Crianças: 2-12 anos
1 ou 2 peças

Peso máximo combinado de
32 quilos (70 libras)
158 centímetros
(62 polegadas)
2 peças

Peso máximo por cada peça de
32 quilos (70 libras)
158 centímetros
(62 polegadas)


Infantes: 0-2 anos. (Que não ocupem assento)
1 peças

Peso máximo de
10 quilos (22 libras)
158 centímetros
(62 polegadas)
1 peças

Peso máximo de
10 quilos (22 libras)
158 centímetros
(62 polegadas)




Lemb​re-se​

    • Você poderá despachar caixas como bagagem livre permitida, sempre que estas cumprirem com as características de peso e dimensões expostas anteriormente, segundo o destino. Se exceder ditas características estarão sujeitas a disponibilidade de espaço (Condicional/stand by bag)
    •  Ao momento de adquirir duas passagens por separado, sem importar se é com a mesma linha aérea, aplicar-se-á a política de bagagem livre permitida vigente, para cada rota descrita em cada uma das passagens.


    Precisa levar seu animal de estimação, sua bagagem esportiva ou um instrumento musical?​

    Alguns destes elementos podem ser​ levados como bagagem de mão ou como bagagem livre permitida. 

    Consulte a política de cada um deles:



    Ba​​gagem esporti​va​


    Transporte de anima​is de estimação​


    Bagagem especial


    Voos entre América do Norte (Estados Unidos, México e Canadá) e América do Sul ou o Caribe


    Passageiros
    ​         Clase Económica
    Classe Executiva
    Peso
    Dimensões
    (Altura+Profundidade
    +Largura)
     
    Peso
    Dimensões
    (Altura+Profundidade
    +Largura)
     
    Adultos 
    Crianças: 2-12 anos
    2 peças

    Peso máximo por cada peça de
    23 quilos
    (50 libras)*
    158 centímetros
    (​62 polegadas)
    2 peças

    Peso máximo por cada peça de
    32 quilos
    (70 libras)
    ​158 centímetros
    (62 pulgadas)


    Infantes: 0-2 anos
    (que não ocupem assento)
    1 peças

    Peso máximo de
    10 quilos (22 libras)
    158 centímetros
    (62 polegadas)
    1 peças

    Peso máximo de
    10 quilos
    (22 libras)
    158 centímetros
    (62 polegadas)

    *Exceto para viagens entre Brasil e Estados Unidos ou Canadá que permitem um peso máximo de 70 libras (32 quilos) cada um.


    Voos entre América do Norte (Estados Unidos. México e Canadá) y América Central*

    Passageiros ​​

    ​        Clase Económica Classe Executiva
    Peso
    Dimensões
    (Altura+Profundidade
    +Largura)
    Peso
    Dimensões
    (Altura+Profundidade
    +Largura)
    Adultos 
    Crianças: 2-12 anos
    1 peça**

    Peso máximo 
    23 quilos
    (50 libras)​
    158 centímetros
    (62 polegadas)
    1 ou 2 peças

    Peso máximo por cada peça 
    32 quilos 
    (70 libras)
    158 centímetros
    (62 polegadas)


    Infantes: 0-2 anos. (Que não ocupem assento)


    1 peças

    Peso máximo 
    10 quilos
    (22 libras)
    158 centímetros
    (62 polegadas)
    1 peças

    Peso máximo 
    10 quilos
    (22 libras)


    158 centímetros
    (62 polegadas)​

    *América Central inclui o Panamá.​

    **Para bilhetes emitidos a partir de 1 de março de 2016 em rotas desde Dallas ou Miami para San Salvador (ambos trajetos), se permitem 2 bagagens com peso máximo de 50 libras (23 quilogramas), por bagagem, em Classe Econômica.


    Lemb​re-se​
    • Você poderá despachar caixas como bagagem livre permitida, sempre que estas cumprirem com as características de peso e dimensões expostas anteriormente, segundo o destino. Se exceder ditas características estarão sujeitas a disponibilidade de espaço (Condicional/stand by bag)
    • Ao momento de adquirir duas passagens por separado, sem importar se é com a mesma linha aérea, aplicar-se-á a política de bagagem livre permitida vigente, para cada rota descrita em cada uma das passagens.
    • Voos em código compartilhado ou convênios interlineares desde e para os Estados Unidos: por regulação do DOT (Department of Transportation), a política de bagagem válida é a estabelecida pela linha aérea que comercializa o voo.

    Precisa levar seu animal de estimação, sua bagagem esportiva ou um instrumento musical?​

    Alguns destes elementos podem ser​ levados como bagagem de mão ou como bagagem livre permitida. 

    Consulte a política de cada um deles:



    Ba​​gagem esporti​va​


    Transporte de anima​is de estimação​


    Bagagem especial


    ​​​​​

    Voos entre América e Europa

    Passageiros
    ​         Classe Econômica 
    Classe Executiva
    Peso
    Dimensões
    (Altura+Profundidade
    +Largura)
     
    Peso
    Dimensões
    (Altura+Profundidade
    +Largura)
     
    Adultos 
    Crianças: 2-12 anos​
    2 peças

    Peso máximo por cada peça de
    23 quilos
    (50 libras)*
    158 centímetros
    (62 polegadas)
    2 peças

    Peso máximo por cada peça de
    32 quilos
    (70 libras)​
    ​158 centímetros
    (62 pulgadas)


    Infantes: 0-2 anos
    (que não ocupem assento)
    2 peças

    Peso máximo de
    23 quilos
    (50 libras)**
    158 centímetros
    (62 polegadas)
    1 peças

    Peso máximo de
    32 quilos​
    (70 libras)**
    158 centímetros
    (62 polegadas)
    ​​

    *Exceto para viagens entre Brasil e Europa que permitem um peso máximo de 70 libras (32 quilos) cada uma.

    **Para passagens emitidas até 29 de fevereiro de 2016, a bagagem livre permitida para infantes é de 1 peça com peso máximo de 10 quilos (22 libras).​


    Lemb​re-se​

      • ​Você poderá despachar caixas como bagagem livre permitida, sempre que estas cumprirem com as características de peso e dimensões expostas anteriormente, segundo o destino. Se exceder ditas características estarão sujeitas a disponibilidade de espaço (Condicional/stand by bag)
      • Ao momento de adquirir duas passagens por separado, sem importar se é com a mesma linha aérea, aplicar-se-á a política de bagagem livre permitida vigente, para cada rota descrita em cada uma das passagens.

      Precisa levar seu animal de estimação, sua bagagem esportiva ou um instrumento musical?​

      Alguns destes elementos podem ser​ levados como bagagem de mão ou como bagagem livre permitida. 

      Consulte a política de cada um deles:




      Ba​​gagem esporti​va​


      Transporte de anima​is de estimação​


      Bagagem especial


      Bagagem com as linhas aéreas aliad​as


      Se sua viagem i​ncluir um trecho com uma de nossas linhas aéreas aliadas de Código Compartilhado ou Convênio interlinear, deve levar em   conta que​:

      • Será respeitada a política de bagagem da linha aérea que realizar o primeiro cruzamento de continente (entre a América e Europa, África, Ásia e Oceania). 
      • Caso não seja cumprida a condição anterior, será respeitada a política da linha aérea que fizer o primeiro cruzamento de subzonas. Por exemplo: da América do Norte à Central. 
      • ​Caso não se cumpram com as condições anteriores, respeitar-se-á a política da linha aérea que fizer o primeiro cruzamento internacional.​



      Saiba mais sob​re a política de bagagem com linhas aéreas aliadas.


      Lembre-se​​


      Para os voos com Código Compartilhado ou Convênios interlineares, desde e para os Estados Unidos, aplica-se a política estabelecida pela primeira linha aérea que comercializar o voo, acorde à regulação do DOT. 


      Artigos restringidos como bagagem documentada

      Transporte de baterias de lítio