Viajando com bebês

Leve em conta as seguintes recomendações antes e durante o voo.​

​ Ao comprar a sua passagem

  • Tenha presente, somente poderá voar com bebês se tiverem mais de 10 dias de nascidos.
  • É necessário que um bilhete seja expedido para oInfante. Esta condiçãoé válida em voosao interior da Colômbia,sempre que o Infante viaje nas pernas do adulto.
  • Se estiver viajando com um Infante, seu bilhetedeve estar associado ao seu, pelo que sugerimos comprá-los ao mesmo tempo.
  • Todos osbilhetes de Infante pagam os impostos e as taxas aeroportuárias que forem válidas.
  • Se estiver viajando em Classe Executiva​ ou Econômica eprecisarde umassentopara o Infante, terá que pagara tarifa de Criança ou Adulto (onde for válida).
  • Caso o Bebê completar 24 meses de idade mais 1 dia antes ou durante a data de regresso da viagem, será considerado Criança.
  • C​aso o infante fizer os 2 anos antes ou durante a viagem, você deve fazer a reserva com a tarifa de Criança evitando assim inconvenientes na hora do seu retorno.
  • Para a Classe ExecutivaeClasse Econômica,será válida a franquia de bagagem vigente para o Infante.

Tarifas

É um requisito para viajar com um infante ter pagado uma das seguintes tarifas: 

Tipo de Bi​lh​ete

Localização do Infante

 Descuento de Inf​ante

Em braços.​

Tarifa completa

O Infante terá um assento designado e deverá haver uma cadeira para voos comerciais.​​

Serão permitidas reservas com trechos interlineares e/ou códigos compartilhados entre as linhas aéreas com as que existir um acordo.

Condições

  • Os trechos do voo devem estar no mesmo contrato de transporte.
  • Os trechos devem estar confirmados.
  • ​Caso decida pagar a tarifa de umAdulto para umInfante,e desta maneira possa garantir seu assento, aplicaremosa franquia de bagagens de acordo com a classe onde for viajar. Consultea política de bagagem válida em sua viagem.

Importanto: devem verificar-se os lineamentos, condições e restrições do serviço Infantes da linha aérea.

​Durante o voo

Se um bebê requer de um assent​​o:​

  • Deverá viajar combilhete de adulto.​
  • Certifique-se de que o porta-bebê que será usadoemseu voo cumpra com as exigências da FAA (Federal Aviation Asociation), para isto revisea informação que encontraránoversodo mesmo, pois se não cumprir com os requisitos exigidos, será considerado como peça adicional à franquia de bagagem gratuita. Leve em contaquais são as taxas respectivas que podem ser válidas.
  • Viajando combilhete de Adulto, o bebê tem direito a serviço de alimentos e franquia de bagagem.

Poderá transportar um máximo de 2 Infantes de acordo com as seguintes condições:

  • O primeiro Infante poderá ir sentado sobre suas pernas e deverá utilizar o cinto de segurança para Infantes proporcionado pelos Comissários de bordo. Terá que seguraroInfante.
  • O segundo Infante deverá pagar assento e ser transportado em porta-bebês ou cadeiras aprovadas para o uso em aeronaves comerciais.
  • Somente poderá viajar com um Infante nos braços.

Para viajar com bebês com menos de 10 dias de nascido, tanto amãecomo o bebê,deverão apresentar umatestado médico que certifique sua condição para viajar.

Viajando com bebês


1. Serviço de Ali​mentação

A taxa inclui refeição para infantes. Consulte a seção de refeições especiais​

 

2. Serviço de berç​os a bordo

Lembre que você pode ter acesso ao serviço de berços através das reservas no Call Center, até 72 horas antes da saída do voo, ou nos balcões do aeroporto a qualquer momento dependendo da sua disponibilidade.


Condições para s​olicitar o serviço:

Idade e​ peso

Seu bebê deve ter 12 meses ou menos, medir menos de 74 cm e pesar até 11 Kg no momento da viagem.

É importante que seu bebê cumpra com as condições de peso e estatura na hora de viajar para que suas medidas não superem o tamanho do berço (29,5 X 13,38 X 8,82 polegadas ou 74,93 X 33,99 X 22,40 centímetros) e sua solicitação não seja negada.

Nota: Não esqueça que é possível que no aeroporto seja solicitada a confirmação desta informação no dia do voo. 


Documen​tos

Para sua comodidade e segurança do bebê sugerimos levar um atestado médico do pediatra certificando o peso e estatura do bebê.

 

Disponibilidade em frotas

O serviço está disponível para todas as rotas operativas no A330 e no B787

A330: 3 berços por equipamento. 

B787: 3 berços por equipamento. 

Leve em conta que devido a assuntos operacionais a frota pode mudar e nesses casos não poderíamos garantir o serviço.

Lembre que a Aerogal não oferece o serviço de berços a bordo. 


Entrega e ​alocação

Você pode solicitar o serviço antes de viajar desde que a capacidade máxima estabelecida não tenha sido superada por cada tipo de aeronave.

O equipamento poderá não ser alocado ou entregue caso se encontre deteriorado ou represente algum risco para o bebê.


Uso durante ou despois do voo​

Uma vez dentro do avião e depois da decolagem da aeronave, o assistente de bordo ou pessoal de cabine deverá instalar o berço correspondente. Igualmente, o berço será desmontado antes do pouso.