Política de bagagem

Antes de fazer as malas, informe-se sobre as dimensiones, peso e elementos que pode ou não transportar em sua bagagem e desfrute de seu voo sem contratempos. Tenha presente nossas recomendações.



Bagage​m livre permitida​

Poderá levar esta bagagem sem custo adicional. Encontre aqui toda a informação sobre medidas e pesos.

Bagagem de mão​

O peso de sua bagagem de mão varia de acordo com o LifeMiles, Star Alliance ou a classe que for voar.

Transporte de animais de estimação

Leve em conta algumas recomendações de acordo com as características do voo e de seu animal de estimação. ​

Exces​so de bagagem

Sua bagagem pode ultrapassar em peso e tamanho. Verifique os custos que se aplicam de acordo com o seu voo.


Bagagem com linhas aéreas aliadas

Se voar com as linhas aéreas aliadas de Código Compartilhado ou Convênios interlineares, consulte a política de bagagem válida.

Bagagem especial

Pode transportar carrinhos de bebê portátil, instrumentos musicais e outros artigos que requeiram de um tratamento especial.

Mercadorias perigosas

Certos elementos são considerados perigosos e não são permitidos em nossos voos. Saiba quais são.

Irregularidades com a bagagem

Esforçamo-nos por cuidar sua bagagem, porém em algumas ocasiões nossa responsabilidade é limitada.

Bagagem​ esportiva

Existem artigos esportivos que pode levar sem pagar nenhum custo adicional. Confirme aqui medidas e peso. 


Recomendações gerais

Conselhos práticos para preparar, despachar e retirar sua bagagem. ​