Mobile Check-In

Lembre-se que, ao realizar seu Mobile Check-In, o seu cartão de embarque será armazenado diretamente em seu smartphone e não é necessário imprimi-lo, apresente-o desde seu telefone no balcão do aeroporto ou no portão de embarque, conforme for o caso. 
 

Conheça as rotas que operam tanto na Terminal Puente Aéreo (T2) e Aeroporto Internacional El Dorado (T1).

  • O serviço não está habilitado para voos domésticos no Brasil e voos internacionais com origem e/ou conexão em Chicago, Fort Lauderdale, Houston, Los Angeles, Miami, New York, Orlando, San Francisco, San Juan, Puerto Rico and Washington.
  • Para voos de código compartilhado ou voos que não sejam operados por uma das Linhas Aéreas membro da Avianca Holdings S.A. (Avianca, TACA International, TACA Perú, Lacsa ou Aerogal) o serviço não está disponível.

​Por ordem das autoridades em Assunção, Cancun, Havana, Porto Alegre, Punta Cana, Rio de Janeiro, Santa Cruz da Serra e Santo Domingo, você deve levar impresso seu cartão de embarque.


Avianca móbil

Lembre-se que para fazer o Mobile Check-in., você deve descarregar grátis nosso aplicativo​ ou acessar o site Avianca.com desde seu smartphone e acessar todas as ferramentas e benefícios que pensamos para você. O aplicativo está disponível para: BlackBerry, Android, iPhone e Windows Phone.

  • Mantenha sempre visível seu cartão de embarque para exibi-lo em cada um dos postos de segurança, sala de embarque e entrada ao avião.
  • Se ao chegar no aeroporto você tiver algum problema com seu celular e não pode apresentar o cartão de embarque, pode imprimi-lo desde um dos quioscos do aeroporto ou no balcão de atendimento.
  • Se você não guardou ou perdeu seu cartão de embarque no celular, ingresse novamente em Mobile Check-In, onde poderá encontrar o cartão na zona inferior da página. Caso contrário, ingresse seus dados de novo e estará disponível imediatamente.
  • Se você viaja só com bagagem de mão, lembre que deve passar pelo controle de segurança com seu documento de identidade e o cartão de embarque.
  • Leve em conta os tempos de chegada no Aeroporto e a política de bagagem livre permitida.
  • Para despacho de bagagem, procure o balcão da Avianca para despachar sua bagagem, temos uma fila exclusiva identificada como "entrega de bagagem".
  • Contamos com a presença de nossos colaboradores no Aeroporto, para lhe guiar durante o processo de Check-in em Quiosques, Mobile ou módulos de atendimento.