Tempos de apresentação


A seguir, indicamos o tempo mínimo de apresentação no aeroporto e tempo mínimo para realizar o Check In de acordo com as características de sua viagem. O mesmo depende da rota do voo e do tipo de Check-in que deseje realizar. 

Para evitar inconvenientes, recomendamos chegar com o maior tempo de antecedência possível.

Se usar o nosso serviço online para realizar o check-in (Web, Mobile ou Quiosques) e não tiver bagagem para despachar, deve se apresentar diretamente no portão de embarque que corresponder ao seu voo, esta informação poderá ser encontrada nas telas do aeroporto.

Caso você tenha feito seu Check In online (Web, Mobile ou Quiosques) e tem bagagem para despachar, deve chegar mais cedo e fazer uma fila especial de entrega de bagagem.

Recomendamos você chegar com antecedência à hora limite de apresentação na sala de abordagem indicada em seu bilhete de embarque. 

Voos Check-in on-line com bagagem*
Check-in on-line línea sem bagagem faturada**
Check-in no aeroporto***

Dentro da Colômbia

​45 minutos ​35 minutos ​1 hora
Dentro da Equador  ​45 minutos ​35 minutos ​1 hora​

Dentro da Perú

​1 hora ​45 minutos 1 hora, 30 minutos

Desde a América Central

​2 horas ​1 hora, 30 minutos ​3 horas

Desde a América do Norte

​2 horas
​1 hora
​3 horas

​Desde a Europa

2 hora​s ​1 hora, 30 minutos  ​3 horas​

Desde a América do Sul

​2 horas, 15 minutos
1 hora
​3 horas

Desde a Colômbia

2 horas​ ​​1 hora, 30 minutos 3 horas​

Desde a Venezuela

​2 horas, 15 minutos
​1 hora, 30 minutos
​3 horas
 

*Recomendamos você chegar com antecedência a hora limite de apresentação na sala de embarque indicada em seu bilhete de embarque.

**Você deve chegar com maior tempo a fim de cadastrar sua bagagem e possa estar na sala de embarque indicada em seu bilhete de embarque com suficiente tempo de antecipação.

***Você tem que se apresentar com muito maior tempo para fazer Check In, cadastrar sua bagagem e chegar em tempo para a saída de seu voo.


É necessário apresentar todos os documentos requeridos e cumprir com os procedimentos exigidos antes da abordagem.