Navegue pelo menu principal com a tecla Tab ou as teclas de movimento; acesse cada seção com a tecla Enter; navegue pelos blocos no menu de cada seção com as teclas de movimento ou por cada uma das opções com a tecla Tab.

Call Center

Logotipo Call Center Avianca 

​ Telefone na Colômbia

  • Barranquilla: (57 5) 330-2030
  • Bogotá: (57 1) 401-3434
  • Cali: (57 2) 321-3434
  • Medellín: (57 4) 444-3434
  • Linha gratuita nacional desde números fixo​s: (01 8000) 95-3434 línea gratuita nacional desde números fijos
  • Desde celulares na Colômbia: (031) 401-3434
  • Telefone na Europa

    •  Reino Unido: (0 800) 0314-206​
    • Espanha: Linha gratuita​ (34 900) 802-500

    Você chegou ao final da janela atual. Ultilize as teclas Shift + Tab para voltar, através do conteúdo às janelas anteriores.

    ​Telefones na América do Sul

    • Argentina: (0 810) 333-8222
    • Bolivia (La Paz y Santa Cruz): (800) 10-8222
    • Brasil: (0 800) 891-8668
    • Serviço TDD Brasil (0 800) 891-1684
    • TDD (Telephone Device for the Deaf). Serviço para pessoas portadoras de deficiência auditiva e de fala.
    • Linha gratuita de Serviço ao Cliente Brasil: (0 800) 761 8222
    • Chile: (800) 53-6022
    • Equador: (1 800) 00-3434
    • Rotas internacionais Equador: 1800 237 642
    • Rotas internas Equador: 59322942800
    • Paraguai:​ (009 800) 511-8222
    • Perú
    • Telefone Lima: (511) 511-8222
    • Telefone Provincia:(0 800) 5-1111
    • Uruguai: (000) 405-1004
    • Venezuela: (0 800) 284-2622​

    Você chegou ao final da janela atual. Ultilize as teclas Shift + Tab para voltar, através do conteúdo às janelas anteriores.

    Telefones América Central e Caribe​

    • Aruba: (00297) 588-0059
    • Costa Rica: (506) 2299-8222
    • ​Curaçao: (005 999) 842-0202​
    • El Salvador: (503) 2267-8222
    • Guatemala: (502) 2470-8222
    • Bandera de Honduras Honduras:
    • San Pedro Sula: (504) 2570-8222
    • Tegucigalpa: (504) 2281-8222
    • Nicaragua: (505) 2276-9982
    • Panamá: (800) 0555 o (507) 206-8222
    • Puerto Rico: (1 800) 284-2622
    • Republica Dominicana: (809) 200-8662

    Você chegou ao final da janela atual. Ultilize as teclas Shift + Tab para voltar, através do conteúdo às janelas anteriores.

    Telefones ​América do Norte

    • Canadá: (1 800) 722-8222
    • Estados Unidos: (1 800) 284-2622
    • ​Serviço TDD Estados Unidos: (1 866) 998-3357
    • TDD (Telephone Device for the Deaf). Serviço para pessoas portadoras de deficiência auditiva e de fala.
    • México: (01 800) 123-3120

    Você chegou ao final da janela atual. Ultilize as teclas Shift + Tab para voltar, através do conteúdo às janelas anteriores.

    Problemas com a bagagem?

    Se depois de seu voo houver qualquer atraso, extravio, dano ou violação de sua bagagem, você pode entrar em contato com nosso Call Center de Bagagem onde sua reclamação será processada.

    Lembre-se que é preciso conservar seu comprovante de despacho de bagagem que contém um código de 2 letras e 6 dígitos.

    ​Call Center de Bagagem

    • Argentina: (0 800) 999-9973
    • Aruba: (00297) 588-0059 opción 1-6-3
    • Bolivia: (800) 10-0115
    • Brasil: (0 800) 761-1810
    • Canadá: (1 877) 428-4478
    • Chile: (800) 52-0038
    • Colombia: (01 800) 095-8722
    • Costa Rica: (506) 2242-1222
    • Curaçao: (005 999) 820-2020 opción 1-6-3
    • Equador: (5932) 397-8216
    • España: (34 902) 02-6655 opción 1-6-3
    • Guatemala: (502) 2470-8220
    • Honduras (San Pedro Sula): (504) 2570-8216
    • Honduras (Tegucigalpa): (504) 2281-8216​
    • Los Estados Unidos: (1 877) 428-4478
    • México: (01 800) 263-0740
    • Nicaragua: (505) 2276-9989
    • Panamá: (507) 206-8237
    • Paraguai: (009 800) 511-8225
    • Perú: (0 800) 5-2020
    • Puerto Rico: (1 877) 428-4478
    • República Dominicana: (809) 200-8532
    • El Salvador: (503) 2267-8224
    • Uruguai: (000) 405-4420
    • Venezuela: (58212) 957-3728
    ​​

    Você chegou ao final da janela atual. Ultilize as teclas Shift + Tab para voltar, através do conteúdo às janelas anteriores.