Call Center

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  • Bandera de Colombia​ Telefone na Colômbia

    • Telefone Barranquilla: (57 5) 330-2030
    • Telefone Bogotá: (57 1) 401-3434
    • Telefone Cali: (57 2) 321-3434
    • Telefone Medellín: (57 4) 444-3434
    • Linha gratuita nacional desde números fixo​s: (01 8000) 95-3434 línea gratuita nacional desde números fijos
    • Desde celulares na Colômbia: (031) 4013434


  • Telefone na Europa

    • Bandera de Reino Unido Telefone Reino Unido: (0 800) 0314-206​

    • Bandera de EspañaTelefone Espanha: (34 902) 026-655

    • ​Este es el final de los teléfonos de Colombia y Europa, para pasar a la pestaña de Suramérica usa las teclas Shif + Tab para retroceder al campo anterior y llegar al título de las pestañas.
  • ​Telefones na América do Sul


    • Bandera de Argentina  Telefone Argentina: (0 810) 333-8222

    • Bandera de Bolivia  Telefone Bolivia, La Paz y Santa Cruz: (800) 10-8222

    • Bandera de Brasil  Telefone Brasil: (0 800) 891-8668
      Serviço TDD Brasil (0 800) 891-1684
      TDD (Telephone Device for the Deaf). Serviço para pessoas portadoras de deficiência auditiva e de fala.​​​

    • Bandera de Chile  Telefone Chile: (800) 53-6022

    • Bandera de Ecuador  Telefone Equador:(1 800) 00-3434
      Rotas internacionais Equador: 1 800 2376 425
      Rotas internas Equador: 59322942800

    • Bandera de Paraguay Telefone Paraguai:​ (009 800) 511-8222​

    • Bandera de Perú  Telefone Perú
      Telefone Lima: (511) 511-8222
      Telefone Provincia:(0 800) 5-1111

    • Bandera de Uruguay  Telefone Uruguai: (000) 405-1004

    • Bandera de Venezuela  Telefone Venezuela: (0 800) 284-2622​

    • ​Este é o fim dos telefones na América do Sul, para se deslocar para o separador da América Central e do uso do Caribe + Tab Shif a voltar para o campo anterior e chegar ao título das guias.
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  • Telefones América Central e Caribe​


    • Bandera de Aruba  Telefone Aruba: (00297) 588-0059

    • Bandera de Costa Rica  Telefone Costa Rica (506) 2299-8222

    • Bandera deCurazao Telefone ​Curaçao:(005 999) 820-2020

    • Bandera de El Salvador  Telefone El Salvador: (503) 2267-8222

    • Bandera de Guatemala  Telefone Guatemala: (502) 2470-8222

    • Bandera de Honduras  Telefones Honduras:
      Telefone San Pedro Sula: (504) 2570-8222
      Telefone Tegucigalpa: (504) 2281-8222

    • Bandera de Nicaragua  Telefone Nicaragua:(505) 2276-9982

    • Bandera Panamá  Telefone Panamá:(800) 0555 o (507) 206-8222

    • Bandera Puerto Rico  Telefones Puerto Rico:(1 800) 284-2622
      Serviço TDD Puerto Rico: 1 866 9983357
      TDD (Telephone Device for the Deaf): Serviço para pessoas portadoras de deficiência auditiva e de fala.​​

    • Bandera de República DOminicana  Telefone Republica Dominicana(809) 200-8662

    • ​Este é o fim dos telefones na América Central e no Caribe, para passar para a guia da América usa Shif + Tab para mover de volta para o campo anterior e chegar ao título das guias.
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  • Telefones ​América do Norte


    • Bandera Canadá  Telefone Canadá:(1 800) 722-8222

    • Bandera de Los Estados Unidos  O Telefone Estados Unidos:(1 800)284-2622
      ​Serviço TDD Estados Unidos: (1 866) 998-3357
      TDD (Telephone Device for the Deaf). Serviço para pessoas portadoras de deficiência auditiva e de fala.​​

    • Bandera México  Telefone México:(01 800) 123-3120

    • ​Este é o fim dos telefones na América do Norte, para se deslocar para a aba chamada bagagem centro da usa Shif + Tab para mover de volta para o campo anterior e chegar ao título das guias.

Problemas com a bagagem?


Se depois de um voo ocorrer uma demora, extravio, dano ou saqueio com a sua bagagem, pode se comunicar com o nossos call center de bagagem, onde será canalizado seu relatório.

Lembre-se: no momento de nos contatar é importante que tenha à mão seu tu número de etiqueta de bagagem conformado por 2 letras e 6 dígitos.


Número de Contato Argentina: (0 800) 999-9973

Número de Contato Aruba: (00297) 588-0059 opción 1-6-3

Número de Contato Bolicia: (800) 10-0115

Número de Contato Brasil: (0 800) 761-1810

Número de Contato Canadá: (1 877) 428-4478

Número de Contato Chile: (800) 52-0038

Número de Contato Colombia: (01 800) 095-8722

Número de Contato Costa Rica: (506) 2242-1222

Número de Contato Curaçao: (005 999) 820-2020 opción 1-6-3​​​

Número de Contato Equador: (5932) 397-8216

Número de Contato España: (34 902) 02-6655 opción 1-6-3

Número de Contato Guatemala: (502) 2470-8220

Número de Contato Honduras (San Pedro Sula): (504) 2570-8216

Número de Contato Honduras (Tegucigalpa): (504) 2281-8216​

Número de Contato los Estados Unidos: (1 877) 428-4478

Número de Contato México: (01 800) 263-0740

Número de Contato Nicaragüa: (505) 2276-9989

Número de Contato Panamá: (507) 206-8237

Número de Contato Paraguai: (009 800) 511-8225

Número de Contato Perú: (0 800) 5-2020

Número de Contato Puerto Rico: (1 877) 428-4478

Número de Contato República Dominicana: (809) 200-8532

Número de Contato de El Salvador: (503) 2267-8224

Número de Contato Uruguai: (000) 405-4420

Número de Contato Venezuela: (58212) 957-3728