Condições gerais

Tenha muito em conta cada recomendação, para evitar inconvenientes em seu processo.




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​Passageiros que viajem com infantes

  • Passageiros que viajem com infantes, devem previamente inclui-los na reserva para realizar o Check-In.
  • Quando for realizar o Check-In de menores entre os 2 e 11 anos, deve ter associada à reserva​ os dados de um Passageiro adulto.​



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​Passageiros com bagagem 

  • Os Passageiros com bagagem a ser despachada, devem se dirigir ao balcão de entrega de bagagens no aeroporto. 
  • Lembre-se que está proibido levar em sua bagagem de mão mercadorias perigosas.



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Voos com escalas

  • Se tiver voos com escalas, realize seu Check-In eletrônico (Web Check-In, Mobile Check-In o Auto Check-In) unicamente nas cidades onde o serviço esteja disponível.​
  • Se tiver uma conexão com outra linha aérea, obtenha através do Web Check-In ou Auto Check-In seu cartão de embarque até o destino final.​

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Tempos de apresentação


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Documentos e restrições legais

  • Não se esqueça de ter à mão os documentos legais de viagem exigidos pelas autoridades governamentais.
  • A informação ingressada em nossa plataforma de Check-In é responsabilidade exclusiva do usuário. Multas e despesas adicionais das autoridades alfandegárias e migratórias deverão ser assumidas pelo Passageiro.​ 
  • Passageiros que tenham adquirido o bilhete por meio de ações ou transações com indícios de serem fraudulentas podem sofrer o cancelamento do voo e serem processados sob as leis penais aplicáveis.


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Realize o Check-In* eletrônico para​

  • Passageiros co​m reserva confirmada e bilhete ​​​emitido.​​

  • Reservas de serviços e​speciais como: pré designação de assentos e comidas especiais.​

  • Bilhetes eletrônicos.​

  • Registro simultâneo para um máximo de 9 pessoas.

  • Bilhetes em qualquer Classe ou com ascensões de Classe.​


Não está disponível para

​ *Web Check-InMobile Check-In o Auto Check-In


País​ Ciudad
Web Check In
Mobile Check In
Auto Check In
Colombia
Armenia

 

 

 
Barrancaberme​ja
 
 


Barranquilla
 
 


Bogotá - Puente Aéreo

 
Bogotá - Eldorado

 
Bucaramanga


Cali


Cartagena


Cúcuta


Florencia


Ibagué


Manizales


Medellín


Montería


Neiva


Pasto


Pereira


Popayán


Riohacha



San Andrés


Santa Marta




Tumaco

 


Valledupar

 


Yopal


Perú Arequipa  

 
Chiclayo



Cusco


Juliaca


Lima


Piura



Puerto Maldonado



Tarapoto



Trujillo



Antillas Holandesas Aruba
   
Curacao
   
 Argentina Buenos Aires

 
 Belice Belice
   
 Bolivia La Paz

 
 
Santa Cruz de la Sierra

   
 Brasil Sao Paulo
 
Río de Janeiro

 
Porto Alegre
   
Brasilia
   
Canadá Toronto
 
Chile Santiago de Chile
 
Costa Rica San José
   
Liberia
   
 Cuba La Habana

   
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​Cuenca
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Houston
   
Chicago


Dallas

 

 

Newark


  

 

 

 


Guatemala Ciudad de Guatemala

 
Flores
   
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Tegucigalpa

 
Roatán

 
La Ceiba

 
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Ciudad de  México
   
Cancún
   
Monterrey
   
Nicaragua Managua

 
Panamá
 Ciudad de Panamá

 
Paraguay
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República Dominicana
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 Punta Cana

   
​Reino Unido ​Londres  ​ ​​
Uruguay  Montevideo
 

Venezuela  Caracas
 
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