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Serviços especiais ​

Nossa preocupação é proporcionar-lhe um serviço que cumpra com todas as suas expectativas para fazer suas viagens mais simples. Por esta razão, aqui encontrará a informação de nossos serviços especiais: como devem viajar os menores, os passageiros com necessidades especiais e seus animais de estimação.


  • Animais de estimação a bordo

    Se deseja voar com seu animal de estimação, pode usar o serviço de transporte em cabine ou em compartimento de carga, conforme for o caso.

  • Menores desacompanhados​

    Oferecemos assistência e acompanhamento antes, durante e depois do voo para crianças, entre os 5 e 17 anos.​​​

  • Refeições especiais

    Contamos com uma carta completa que se adapta a suas necessidades e hábitos alimentares. Solicite este serviço 24 horas antes de seu voo.

  • Condição de Deficiência​

    Para um melhor serviço em sua movimentação, informe-nos 24 horas antes do voo se for portador de alguma deficiência física, sensorial ou cognitiva.

  • Viajando com bebês

    Sabemos o importante que é para você voar seguro com seu bebê. Saiba o que deve levar em conta antes, durante e depois do voo.​

  • Condições Médicas Especiais​​

    Se estiver grávida, tiver condições médicas especiais ou levar uma máquina de diálise portátil, consulte as recomendações para seu voo. 

  • Oxigênio​ a bordo

    Se deve carregar um concentrador de oxigênio, conheça as marcas aprovadas e o que deve fazer no momento de realizar a reserva, antes e durante o voo.

  • Assento adicional​

    Conheça as condições e casos nos quais pode solicitar um assento adicional ao seu lado para levar um instrumento, suas malas ou para ter espaço extra em seus voos.

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