Programa de ética y cumplimiento

Conoce el programa que construye una cultura de seguridad, integridad y transparencia.

"Trabajamos para mantener altos estándares de cumplimiento y, así, asegurar prácticas corporativas ejemplares. Tenemos un compromiso inquebrantable con nuestros clientes, accionistas y colaboradores. Nuestro Programa de Ética y Cumplimiento promueve la integridad en todos nuestros procesos”.

HERNÁN RINCÓN
Presidente Ejecutivo y CEO

Nuestros valores

Queremos ganarnos tu preferencia ofreciéndote seguridad desde el principio hasta el fin de tu viaje.

Vivimos la
seguridad

Servimos con pasión
e integridad

Somos uno y disfrutamos
lo que hacemos

Innovamos con impacto
sostenible

Trabajamos por una cultura ética y de cumplimiento organizacional

Conoce las cuatro acciones de nuestro programa con las que buscamos ofrecer integridad y seguridad en nuestra operación.

Identificación de riesgos

Valorar y mitigar los
riesgos de los
procesos operacionales
y administrativos.

Prevención

Educar, incentivar, definir
roles, políticas y
procedimientos claros para
la Organización y los aliados.

Detección

Realizar auditorías de
nuestros procesos y recibir
consultas y denuncias
a través de la Línea Ética.

Control y remediación

Implementar, monitorear
y mejorar los controles
internos. Educar a los actores
y sancionar incumplimientos.

Políticas que promueven la integridad

Conoce algunas de las políticas con las que promovemos las buenas prácticas entre nuestros colaboradores, proveedores, clientes y accionistas.

Conducta ética
en los negocios

El Código de Ética y Normas de Conducta
guía las acciones de la Organización
y de los colaboradores en su
relación con los clientes.

Cero tolerancia
con la corrupción

La Política Anticorrupción educa a nuestros colaboradores, clientes y proveedores en las normas éticas, legales y corporativas.

Antilavado de activos
y antiterrorismo

La Política de Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo busca evitar estas malas prácticas en nuestros procesos.

Conoce más información sobre nuestros documentos corporativos.

Línea ética

Te invitamos a reportar las conductas antiéticas que pongan en riesgo el cumplimiento de la operación de nuestra Organización.

Confidencialidad de las consultas y denuncias

Para garantizar tu seguridad, proteger tu identidad y evitar cualquier retaliación, la línea ética es administrada con Navex Global, una organización independiente.