Pedido de Reembolsos

Aqui você pode inserir seu pedido de devolução relativa a bilhetes ou impostos não utilizados. Caso v​ocê já tenha realizado o pedido, pode consultar o estado de seu reembolso.​

A ferramenta on-line não está disponível se você resgatou seu bilhete com milhas LifeMiles, para fazer a devolução correspondente entre em contato com nosso call center​ ou visite nossos centros de venda.

Conheça as condições e restrições. ​

Deve ativar as janelas emergentes de seu navegador para continuar com o processo.​​

Se sua forma de pagamento não estiver relacionada na lista, deverá apresentar sua solicitação em uma agência de venda Avianca

Todas as passagens que for ingressar devem ser emitidas pela mesma linha aérea, caso contrário deverá ingressá-las em solicitações diferentes.

Ingresse o número da passagem considerando todos os dígitos.

Exemplo: Número da passagem (Avianca) 1348497585547

134 Avianca | 133 Lacsa | 202 Taca International | 530 Taca Peru | 547 Aerogal

Lembre-se que o tempo de reembolso pode variar de acordo com cada banco.