Ascender sua experiência

Viaje em Classe Executiva e voe como sempre sonhou.

Se comprou um bilhete em Classe Econômica​ em voos Avianca ou é membro Elite do Programa LifeMiles, pode ascender à Classe Executiva

 

Benefícios e condições

Informe-se sobre como viajar em Classe Executiva com o upgrade de último minuto ou com o sistema de leilão Plusgrade.​​

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Sistema de leilão Plusgrade

Como participar?

Se comprou um bilhete em Classe Econômica em voos da Avianca, faça-nos uma oferta com o montante que estaria disposto a pagar por um upgrade à Classe Executiva.

Ao receber o correio de convite, significa que algum dos trajetos de sua viagem aplica para que você faça uma oferta. Clique no ​link do correio e prepare-se para ascender a Classe Executiva.

Se você não recebeu o correio de convite, verifique se seu voo aplica para o upgrade. Faça sua oferta ​diretamente clicando em ascender.​​

O que deve fazer?

  1. Realize sua oferta de upgrade. Escolha o montante que deseja pagar pela ascensão para a cada um dos trajetos de sua viagem.
    Por exemplo: A viagem Bogotá-Los Angeles tem dois trajetos: O primeiro trajeto é Bogotá-San Salvador e o segundo trajeto é San Salvador-Los Angeles. A oferta apenas se aplicará ao trajeto que você escolher.
  2. Introduza a sua informação de pagamento. Escreva os dados de seu cartão de crédito. Se o upgrade for concedido, o montante de sua oferta será cobrado de seu cartão, caso contrário, não terá cobrança.
  3. Revise e envie. Verifique que a informação colocada esteja correta e envie-a.
  4. Confirmação da oferta. Receberá um correio eletrônico onde confirmaremos que recebemos sua oferta.
  5. Aprovação da oferta. Antes de sua viagem, com uma antecedência máxima de 24 horas, receberá um correio eletrônico onde confirmaremos se sua oferta foi aceita ou não. Se sua oferta for aceita, cobraremos o upgrade. Se não, não pagará nada e manterá seu assento atual.

Trabalhamos com Plusgrade

A oferta e a designação das ascensões é manejada através de nosso fornecedor Plusgrade, com o qual temos um acordo vigente. No momento de realizar uma oferta, nossos Passageiros têm conhecimento e aceitam que sua informação, incluindo os dados pessoais proporcionados na reserva, sejam compartilhados com a Plusgrade, a qual realizará o tratamento desta informação de acordo com a nossa Política General de Privacidade.

Lembre que se você for Membro Elite de nosso programa de lealdade Lifemiles, Plusgrade não vai afetar as ascensões de cortesia que forem concedidas como privilégio, conforme as regras estabelecidas no Programa Elite, mas se você for Membro Silver ou Gold e quiser melhorar sua oportunidade de obter uma ascensão, você pode fazê-lo realizando uma oferta por meio de nosso fornecedor.​

Tenha presente os termos e as condições​ do programa Ascenda sua Experiência. 

Para realizar consultas sobre este produto, por favor, comunique-se com o nosso call center​ ou escreva-nos a soporte.precompra@avianca.com

 

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