Bagagem especial

Para proporcionar-lhe um melhor serviço, permitimos transportar alguns artigos que servem para seu uso especial durante a viagem. Os seguintes artigos são considerados como bagagem livre permitida e pode transportá-los como uma peça desta franquia:
 

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Instrumentos musicais

Guitarras, baterias, tambores, trompetes, entre outros.

Como bagagem de mão:

Devem estar em embalagens adequadas. Unicamente se aceitam instrumentos musicais que possam ser acomodados nos guarda bagagens de forma segura dentro da aeronave, exemplo: guitarra, trompete, violino, entre outros. Deve cumprir com as políticas estipuladas para a bagagem de mão.

Também pode ser despachado como peça extra, adicional à bagagem grátis permitida sujeita a espaço (ver cargos de bagagem adicional).

Se o Passageiro tiver excesso de bagagem e checar um instrumento musical como uma das peças grátis permitidas, o mesmo estará sujeito a taxas extras por estar acima das dimensões permitidas e/ou excesso de peso.

 

Instrumento com assento designado:

Se seu instrumento musical não cumprir com as políticas estipuladas para a bagagem de mão, deverá comprar um assento adicional através de Lojas de Passagens, Call Center ou agências de viagem. Ao adquirir este serviço tem as seguintes vantagens:

  • Pode transportar seu instrumento em um assento complementar dentro da mesma cabine do avião onde você vai viajar.
  • Tem direito a viajar com mais bagagem, correspondente ao boleto adicional que comprou.

Para transportar seu instrumento musical em um assento adicional, é necessário cumprir duas condições:

  • O instrumento deve ficar preso no assento com o cinto de segurança, que deve estar dentro de sua embalagem original.
  • Seu instrumento musical não deve superar as seguintes medidas:

Peso máximo: 165.3 lb /75 kg

Altura máxima: 80 polegadas / 203.2 cm

Se não comprar o assento adicional, o transporte destes elementos se fará no bagageiro do avião como bagagem livre permitida.

 

Obras de arte

  • ​As Antiguidades e obras de arte deverão ser transportadas como parte de sua bagagem de mão, sob sua custódia e responsabilidade (sempre que seu peso e tamanho o permitam) ou - do contrário – serão transportadas por uma empresa de carga. Nossa responsabilidade é limitada, sempre que as mesmas não tenham sido declaradas.

  • Reservamo-nos o direito de transportar este tipo de bagagem, caso não deseje assinar o Formato de Reponsabilidade Limitada, indicando-lhe que - em função do artigo que deseja transportar - não pode ir como bagagem livre permitida e que deve transportá-los por meio de uma empresa de carga. 

*Exclui voos desde ou para os Estados Unidos; as regulações podem variar por país e podem ser alteradas pela autoridade de cada nação, em qualquer momento e sem prévio aviso.

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Armas de fogo e munições

Não estará permitido sob nenhuma circunstância, o transporte de armas de nenhum tipo que levar consigo durante a viagem, nem ao interior da aeronave.

Poderá transportar armas de fogo e munições somente nos compartimentos de carga das aeronaves, após prévio cumprimento das regulações correspondentes estabelecidas em nosso Manual da Aviation Security e de Mercadorias Perigosas, Capítulo 5 “Transporte de Cargas Especiais”, Pág. 5-71.

Deverá declarar as armas de fogo no Posto de Recebimento de Armas (lugar destinado para o recebimento de armas e munições) da Polícia Nacional, localizado em cada um dos aeroportos.

Se a arma não chegar no seu mesmo voo, proceder-se-á com um processo de indenização, se for válido.


Só são permitidas no
compartimento
de bagagem


Em voos dentro da Colômbia

O procedimento de transporte de armas de fogo, está sob a responsabilidade da Divisão de Conformidade Regulamentar de Controles.

A partir de 1 de julho de 2017, deve pagar 60.000 pesos colombianos (COP) mais IVA para transportar armas de fogo. Esta taxa aplica por arma e trajeto. Faça o pagamento em nosso call center, pontos de venda ou agências de viagem.

Em voos dentro do Peru

O procedimento de transporte de armas de fogo, está sob a responsabilidade da Divisão de Conformidade Regulamentar de Controles.

Em voos domésticos no Equador

Transportar armas de fogo é responsabilidade da Direção de Segurança e Prevenção Aeronáutica.​

​Em voos internacionais

Somente se permite o transporte armas esportivas e/ou de coleção, após prévio acordo com a Linha Aérea.

Em voos entre Bogotá e Londres​

Nestes trechos não é permitida a transportação de nenhum tipo de armas em bodega.

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Alimentos

É importante levar em conta que as regulações para ingressar alimentos dependem de cada país, porém lhe recordamos algumas considerações que devem ser levadas em conta no momento de realizar sua viagem:

Evite transportar

Vegetais Carnes Frutas Leite
 

Vegetais

Carnes

Frutas

Leite

 

  • Se for transportar alimentos, sugerimos levar quantidades pequenas e devidamente embalados dentro da bagagem livre permitida e não levá-los em peças adicionais sujeitas a espaço, já que as mesmas poderiam demorar em chegar 4 dias se for um voo doméstico, e até 8 dias se for um voo internacional.
  • Alguns alimentos devem ser declarados nos formulários alfandegários no momento de sua chegada, pelo qual deverá verificar em ditos formulários quais são esses alimentos. Caso contrário, poderia ser multado pelas entidades alfandegárias (nos Estados Unidos até por US$ 1.000).

Para viagens desde e saindo desde Arequipa-Peru​

Tenha presente que em Arequipa, o ingresso de frutas está restrito pelo controle antipraga de moscas, o qual é emitido pelo Serviço Nacional de Saúde Agrária​ (SENASA).


Bagagem mal embalada

Esta bagagem é permitida, sempre que o Passageiro assine e aceite a responsabilidade limitada da parte da Companhia Aérea.

Artigos eletrônicos

Deverão ser transportados como bagagem de mão, sob sua custódia e responsabilidade (sempre que seu peso e tamanho o permitam) ou do contrário, serão transportados por uma empresa de carga. Nossa responsabilidade é limitada, sempre que os mesmos não tenham sido declarados.

Cinzas humanas

  • Toda pessoa que viajar com cinzas humanas deve portar consigo o Certificado de Cremação e a Certidão de Óbito original.
  • A urna funerária deve ter sido fechada hermeticamente pela prestadora de serviços funerários. A urna deverá passar pelos Raios X do posto de registro (só se a Segurança puder verificar o conteúdo da urna, a mesma poderá ser aceita em cabine). Somente se aceitarão urnas de madeira, plástico ou mármore na cabine.

Artigos eletrônicos

Leve-os sob sua custódia como
bagagem de mão


Cinzas humanas


Deve portar o certificado de
cremação e o atestado de óbito
original.

As cinzas humanas fazem parte de sua bagagem livre permitida e não terá que pagar nenhum valor adicional.

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