Solicitud de reembolsos 

Aquí puedes ingresar tu solicitud de devolución correspondiente a boletos o impuestos no utilizados. Si ya realizaste la solicitud, pue​des consulta​r el estado de tu reembolso​.

La herramienta en línea no está disponible si redimiste tu boleto con millas LifeMiles. Para hacer la devolución correspondiente comunícate con nuestro call center​ o preséntate en alguna de las oficinas de ventas.

Conoce las condiciones y r​estricciones​

 

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Si tu forma de pago no se encuentra relacionada en el listado, debes presentar tu solicitud en una oficina de venta Avianca

Todos los boletos que vayas a ingresar deben ser emitidos por la misma aerolínea, de lo contrario debes ingresarlos en solicitudes diferentes.

Ingresa el número de boleto considerando todos los dígitos.

Ejemplo: Número de boleto (Avianca) 1348497585547

134 Avianca | 133 Lacsa | 202 Taca International | 530 Taca Perú | 547 Aerogal