LifeMiles está modernizando sus sistemas para ti

Viajero frecuente, te informamos que el sistema de LifeMiles no estará disponible del 1 al 5 de febrero de 2019.

Recuerda que durante este periodo:

  • No podrás acceder ni realizar transacciones en LifeMiles.com o en la aplicación móvil de LifeMiles. El Centro de Llamadas y Centros de Servicio estarán disponibles, pero no podrás realizar transacciones.
  • No podrás realizar redenciones con LifeMiles ni con los aliados del programa.
  • Podrás continuar acumulando millas con normalidad en todos tus vuelos realizados con nosotros, la red de Star Alliance y con la mayoría de los aliados LifeMiles. Estas millas se reflejarán en tu cuenta una vez se complete la actualización del sistema.
  • Podrás seguir comprando boletos y realizando transacciones con nosotros a través de nuestros canales, como lo haces actualmente.
  •  Los socios Élite seguirán recibiendo beneficios como ascensos a Clase Ejecutiva en el aeropuerto, acceso a Salas VIP, entre muchos más.
  • Tus millas e información estarán seguras. Una vez que los sistemas de LifeMiles vuelvan a funcionar podrás acceder a tu cuenta, con tu usuario y contraseña actual. 

LifeMiles ha preparado una lista de preguntas y respuestas que pueden aclarar tus dudas acerca de esta modernización. Si tienes inquietudes adicionales, por favor comunícate con el Centro de Ayuda.