Mude fácil e rapidamente seu itinerário

Agora pode alterar a data e a hora de seu voo quando quiser! Escolha o que mais for conveniente para você.

 


Como fazer?


  Em Avianca.com, entre a “Estado de bilhete”
e complete os dados solicitados.

  Escolha o voo que quer mudar.
          Escolha a origem, destino e a data.


  Em Informação de estado de bilhete,
       clique no botão “Alterar voos”. 

  Escolha um novo voo.

  Revise os detalhes da mudança
         e os termos e condições.


  Enviaremos um e-mail com
         a confirmação da alteração.

 Pague a diferença tarifária caso for necessário. Também,
pode ter um saldo a favor dependendo da tarifa do novo voo.


  Ao clicar em “Enviar comprovante”, receberá em seu correio as                 especificações da diferença tarifária pela mudança de itinerário.

Termos e Condições


Antes de realizar as suas mudanças leve em consideração o seguinte:
 

- As alterações que realizar são aplicadas para todos os passageiros dentro da mesma reserva. Se a mudança for para apenas para um passageiro, por favor entre em contato com a gente ou nos visite.

- Se seu tíquete tiver penalidades por alteração de data/rota, deverá realizar o pagamento com um cartão de crédito válido.

- Se a nova data/rota que escolher tiver uma tarifa mais alta, deverá pagar a diferença entre a que pagou originalmente e a nova tarifa.

- Se você tinha Upgrade para Classe Executiva no voo a ser modificado, perderá essa promoção no momento de fazer a mudança.

-Seu tíquete deve ter sido comprado no nosso site.

Este serviço não está disponível para:
 

- Tíquetes comprados nas últimas 24 horas.

- Tíquetes Expirados.

- Tíquetes comprados com LifeMiles.

- Passageiros previamente checados.