Por condiciones meteorológicas adversas: Avianca exonera penalidad por cambios en viajes a México

Ciudad de México, 31 de agosto de 2017. Las condiciones meteorológicas adversas presentadas en la Ciudad de México, han limitado la movilización aérea y terrestre por esta ciudad, incidiendo también en las operaciones del Aeropuerto Internacional Benito Juárez.

Ante esta situación, Avianca exonera del pago por cambio de fecha a los viajeros con reserva en vuelos desde y hacia Ciudad de México desde hoy, 31 de agosto y hasta el 4 de septiembre de 2017.

Los pasajeros afectados por las restricciones descritas podrán cambiar su fecha para viajar hasta un mes después de la fecha de afectación.

Para mayor información sobre el estado de su vuelo, los viajeros pueden ponerse en contacto con la Aerolínea a través del call center de su país: http://www.avianca.com/cr/es/call-center

México: (01 800) 123-3120
El Salvador: (503) 2267-8222

Avianca agradece la comprensión de los viajeros ante este hecho originado en causas externas fuera del control de la Aerolínea.

Avianca es la marca comercial que identifica a las aerolíneas del transporte de pasajeros y carga integradas en la Holdings. Con un equipo humano integrado por más de 21,000 colaboradores, las aerolíneas atienden en forma directa más de 105 destinos en 28 países de América y Europa, utilizando para ello una moderna flota de 181 aeronaves de corto, mediano y largo alcance.  A través de su membresía con Star Alliance, los viajeros de Avianca pueden acceder a destinos en 192 países y 1.300 aeropuertos alrededor del mundo. Con 18.500 salidas diarias de vuelos, los pasajeros tienen acceso a 98% de los países del mundo. Su programa de viajero frecuente cuenta con más de 7 millones de socios. Además de sus servicios de transporte aéreo de pasajeros, Avianca ofrece un portafolio de servicios turísticos, transporte de carga, courier y asistencia aeronáutica, a través de sus Unidades de Negocios Avianca Tours, Avianca Cargo, Deprisa y Avianca Services. Durante el año 2016 Avianca transportó 29,4 millones de pasajeros. Para mayor información visite www.avianca.com, Facebook.com/aviancafanpage y en twitter @Avianca_com