Reconocimiento Star Alliance
Servicios electrónicos
Aquí encuentras herramientas que te apoyan en tus procesos de viaje.
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Web Check In
Para tu mayor comodidad y agilidad, Avianca te brinda la posibilidad de hacer Web Check In desde el lugar que desees de manera simple y rápida.
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Estado de vuelos
Haz verificaciones en línea con nuestro centro de control. La información varía de acuerdo a ajustes operacionales.
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Estado de Boleto
A través de nuestra página web puedes consultar el estado de tu boleto ingresando los datos que aparecen en tu confirmación de compra.
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Consulta de itinerarios
Te ofrecemos la herramienta Consulta de itinerarios, con la cual podrás conocer la hora de llegada, duración y días operativos de tu vuelo.
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Rastreador de equipaje
Avianca te ofrece un sistema de búsqueda mundial para que puedas rastrear tu equipaje en caso de que se encuentre retrasado o perdido.
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Reembolsos
Ingresa tu solicitud de devolución correspondiente a boletos o impuestos no utilizados.
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Consulta de reembolsos
Aquí puedes saber en qué estado se encuentra tu solicitud de reembolso.
