Haz tu registro 24 horas antes de la salida de tu vuelo, confirma tu asiento y consigue tu pase de abordar. 

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¿Vuelas en las próximas 24 horas? Elige tu asiento y obten tu tarjeta de embarque sin filas en el aeropuerto.

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Gestiona tu reserva

Después de 24 horas de comprado tu tiquete y hasta 48 horas antes de tu vuelo puedes hacer ajustes en tu viaje.

Gestiona tu reserva

Haz cambios tu mismo para que se ajuste a tus necesidades con mínimo 48 horas antes de tu vuelo.

Revisa el estado de tu vuelo. Selecciona tu ciudad de origen, ciudad de destino y tu fecha de vuelo. Así mismo, podrás utilizar el número de tiquete para realizar una consulta.
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¿Necesitas más información? Consulta las últimas noticias sobre nuestra operación aérea. 

Reembolsos y cancelaciones

Antes de hacer tu solicitud, revisa en la confirmación de compra el tipo de tarifa de tu vuelo, y los términos y condiciones del tiquete.

¡Todo en un solo lugar!

Encuentra lo que necesitas y disfruta de una proceso rápido, fácil y seguro para gestionar tu reserva.

¡Solicita tu reembolso!

  • Antes de solicitar un reembolso, revisa en la confirmación de tu compra el tipo de tarifaria de tu vuelo. Enterate de las condiciones de tarifas en Opciones Tarifarias. Para acceder al reintegro de tu pago, aplicamos algunos cargos que representan la devolución parcial de tu tarifa.  
  • Todos los boletos que vayas a ingresar deben ser emitidos por la misma aerolínea, de lo contrario debes ingresarlos en solicitudes diferentes.
  • Si compraste tu boleto LifeMiles la herramienta en línea no está disponible. Para hacer la devolución correspondiente comunícate con nuestro call center o preséntate en alguna de las oficinas de venta.

 Ingresa el número de boleto considerando todos los dígitos.

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