Para navegar en esta Marquesina, encontrará un boton de play y pausa para reproducir o pausar las notificaciones, además encontrará dos indicadores de flecha próxima noticia y noticia anterior
Marquesina Expandida
icono-noti
de

Quando sua bagagem for condicional ou receber a etiqueta de standby bag?

O transporte da bagagem com excesso de peso, excesso de dimensão permitida e das peças adicionais está sujeito à disponibilidade de espaço. A bagagem será marcada com a etiqueta standby bag.

Em algumas ocasiões, devido às circunstâncias da operação, estas peças não serão transportadas em seu voo. No entanto, serão enviadas no primeiro avião com capacidade disponível.

 

Transporte da bagagem condicional

A seguir, conheça os prazos de entrega da bagagem marcada com a etiqueta standby bag

  • Voos domésticos: dentro dos 4 dias seguintes à data de sua chegada ao destino.
  • Voos internacionais: 8 dias após chegar ao destino.

Se sua bagagem com excesso de peso não é transportada em seu mesmo voo, indique que peça deve ser embarcada como bagagem prioritária para que a equipe aeroportuária tome as medidas necessárias.

Entre em contato conosco

Entre em contato com o escritório de bagagens de sua cidade. Será dada a data na que pode recolher as bagagens. Se a bagagem marcada com a etiqueta standby bag for entregue nos prazos anteriormente assinalados, não ofereceremos qualquer compensação.

Entre em contato com o escritório de bagagens do destino para saber a data na que poderá recolher sua bagagem. Também poderá se informar em: