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LifeMiles está modernizando seus sistemas para você

Passageiro frequente, informamos que o sistema da LifeMiles não estará disponível entre os dias 1 e 15 de fevereiro de 2019.

Lembre-se de que durante este período:

  • Não será possível acessar nem efetuar transações na LifeMiles.com ou no aplicativo móvel da LifeMiles. A Central de Chamadas e as Centrais de Atendimento estarão disponíveis, mas você não poderá efetuar transações.
  • Não será possível fazer resgates com a LifeMiles nem com os parceiros do programa.
  • Você poderá continuar acumulando milhas normalmente em todos os seus voos feitos conosco, na rede da Star Alliance e com a maioria dos parceiros LifeMiles.  Estas milhas serão refletidas na sua conta assim que o sistema tiver sido atualizado.
  • Você poderá continuar comprando passagens e efetuando transações conosco através de nossos canais, como o faz atualmente.
  • Os sócios Elite continuarão recebendo benefícios como upgrades à Classe Executiva no aeroporto, acesso às Salas VIP, entre outros.
  • Suas milhas e informações estarão seguras. Assim que os sistemas da LifeMiles voltarem a funcionar, você poderá acessar sua conta com seu nome de usuário e senha atuais. 

A LifeMiles preparou uma lista de perguntas e respostas que podem esclarecer suas dúvidas sobre esta modernização. Caso tenha mais dúvidas, comunique-se com a Central de Ajuda.