Formulario para irregularidades con el equipaje

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Reclamo

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Teléfono temporal:

Otro número de contacto:

Idioma:

Correo Electrónico:

Número de piezas documentadas:

Número de pasajeros:

Número de piezas faltantes:

Itinerario de vuelo completo

Origen: Destino: Aerolínea: Vuelo: Fecha:

Descripción del equipaje afectado

Número en la etiqueta: Marca: Color: Material: Cierres: Ruedas: Clave: Bolsillos: Correas: Manija retráctil:

Otros nombres en el equipaje:

Peso del equipaje facturado:

Peso del equipaje recibido:

¿Dónde viste la maleta por última vez?:

Si pagaste por exceso de equipaje, ¿cuál fue el valor?:

Listado de Artículos

Cantidad: Descripción de los artículos: Marca: Condición: Costo original USD:

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Otros

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Legal

Garantizo que la declaración aquí incluida es correcta, completa y verdadera, así como los documentos adjuntos presentados. Yo entiendo y acepto que la presentación de reclamaciones falsas o fraudulentas a través de correo electrónico o de otros medios puede constituir una violación a la ley. Por lo anterior, éstas declaraciones serán referidas a las autoridades respectivas para su investigación y posible procesamiento.

Con base en lo anterior, Yo declaro que la reclamación presentada a Avianca es por un monto total de

debido a la irregularidad en mi equipaje el día

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