Avianca exonera penalidad por cambios en fechas de viaje debido a Tormenta Tropical Nate

06 de octubre de 2017. Las consecuencias negativas del paso de la Tormenta Tropical Nate en Costa Rica, así como la intermitencia en las operaciones del Aeropuerto Juan Santamaría, impactan la movilización aérea y terrestre por el territorio costarricense.

Ante esta situación, Avianca exonera del pago por cambio de fecha a los viajeros con reserva en vuelos entre el 5 y 6 de octubre, desde y hacia San José.

Los pasajeros afectados por las restricciones descritas podrán cambiar su fecha para viajar hasta el 6 de noviembre de 2017.

Para mayor información sobre el estado de su vuelo, los viajeros pueden ponerse en contacto con la Aerolínea a través del call center:

Colombia: (01 8000) 95-3434
El Salvador: (503) 2267-8222
Lima: (511) 511-8222
Costa Rica: (506) 2299-8222

Avianca agradece la comprensión de los viajeros ante este hecho originado por causas externas fuera del control de la Aerolínea.

Avianca es la marca comercial que identifica a las aerolíneas del transporte de pasajeros y carga integradas en la Holdings. Con un equipo humano integrado por más de 21,000 colaboradores, las aerolíneas atienden en forma directa más de 105 destinos en 28 países de América y Europa, utilizando para ello una moderna flota de 181 aeronaves de corto, mediano y largo alcance.  A través de su membresía con Star Alliance, los viajeros de Avianca pueden acceder a destinos en 192 países y 1.300 aeropuertos alrededor del mundo. Con 18.500 salidas diarias de vuelos, los pasajeros tienen acceso a 98% de los países del mundo. Su programa de viajero frecuente cuenta con más de 7 millones de socios. Además de sus servicios de transporte aéreo de pasajeros, Avianca ofrece un portafolio de servicios turísticos, transporte de carga, courier y asistencia aeronáutica, a través de sus Unidades de Negocios Avianca Tours, Avianca Cargo, Deprisa y Avianca Services. Durante el año 2016 Avianca transportó 29,4 millones de pasajeros. Para mayor información visite www.avianca.com, Facebook.com/aviancafanpage y en twitter @Avianca_com

Contactos e Información para Prensa:

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