Viajantes na Colômbia: exoneramos de pagamento de penalidade por mudança

Devido ao chamado à greve ilegal, feito pela Associação Colombiana de Aviadores Civis, ACDAC, e considerando que isto pode afetar o desenvolvimento normal das atividades da companhia aérea, estamos exonerando do pagamento de penalidade por mudança de data aos viajantes com reserva entre 20 e 5 de outubro que desejem mudar seu itinerário.

Será permitido fazer a mudança de data sem cobrança de penalidade para viajar até 30 de novembro exceto dos dias 6 outubro a 17 outubro de 2017.

Viajantes com tíquetes emitidos em Agências de Viagem: Deverão gerenciar a mudança de seu itinerário através da agência de viagem onde adquiriu o pacote/tíquete.

Viajantes com tíquetes emitidos pela Companhia Aérea: Podem ir aos pontos de venda e atenção da Avianca ou comunicar-se através das linhas de Call Center:

República Dominicana: (809) 200-8662

Porto Rico: (1 800) 284-2622

Colômbia: (01 8000) 95-3434

El Salvador: (503) 2267-8222

Lima: (511) 511-8222

Estados Unidos: (1 800) 284-2622