Exoneración de pago de penalidad por huracán María

Debido a los daños ocasionados en la infraestructura de la ciudad por el paso del huracán María, si tienes una reserva entre el 1 y el 30 de noviembre desde y hacia San Juan, podrás cambiar tu itinerario sin costo adicional, para viajar hasta el 30 de diciembre de 2017.

Para cambios, reembolsos y reacomodaciones, puedes comunicarte con tu agencia de viaje, puntos de venta y líneas de Call Center:

Bogotá: (571) 401-3434
Estados Unidos y Puerto Rico: 1800 284 2622 y 1866 998 3357*
Barranquilla: (575) 330-2030
Cali: (572) 321-3434
Medellín: (574) 444-3434
Resto del país: (01 8000) 95-3434 línea gratuita nacional desde números fijos
Desde celulares en Colombia: (031) 401-3434

* Línea exclusiva para clientes con limitaciones auditivas y del habla