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Soluciones en línea

¡No te preocupes!, esta información puede ser útil para resolver tus inquietudes sobre reembolsos, compensaciones o inconvenientes con tu equipaje. 

Cancelaciones y reembolsos 

Infórmate sobre nuestras condiciones para cancelar tu reserva o solicitar un reembolso.

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¿Sabes cuándo puedes aplicar a una compensación? 

Te ofrecemos algunas formas de compensación en caso de que hayas tenido problemas al viajar.

Conoce más

  • Cuando hay problemas operativos
  • Cuando cediste tu silla voluntariamente
  • Cuando cediste tu silla involuntariamente 
  • Cuando hay irregularidades con tu equipaje
  • Cuando tu silla no está en óptimas condiciones
     

¿Problemas con tu equipaje?

Entérate de todos los beneficios que puedes obtener en el aeropuerto al viajar con nosotros.