Reconhecimento Star Alliance
Programa de ética e cumprimento
Conheça o programa que constrói uma cultura de segurança, integridade e transparência.
“Trabalhamos para manter altos padrões de cumprimento e, assim, assegurar práticas corporativas exemplares. Temos um compromisso inquebrantável com nossos clientes, acionistas e funcionários. Nosso Programa de Ética e Cumprimento promove a integridade em todos nossos processos”.
HERNÁN RINCÓN
Presidente Executivo e CEO
Nossos valores
Queremos ganhar sua preferência oferecendo segurança desde o princípio até o fim de sua viagem.
Vivemos a
segurança
Servimos com paixão
e integridade
Somos um e desfrutamos
o que fazemos
Inovamos com impacto
sustentável
Trabalhamos por uma cultura ética e de cumprimento organizacional
Conheça as quatro ações de nosso programa com as que procuramos oferecer integridade e segurança em nossa operação.
Identificação de riscos
Valorizar e diminuir os
riscos dos processos
operacionais
e administrativos.
Prevenção
Educar, incentivar, definir papéis, políticas e procedimentos claros para a Organização e os aliados.
Detecção
Realizar auditorias de nossos processos e receber consultas e denúncias através da Linha de Ética.
Controle e remediação
Implementar, monitorar e melhorar os controles internos. Educar os atores e punir violações.
Políticas que promovem a integridade
Conheça algumas das políticas com as que promovemos as boas práticas entre nossos funcionários, fornecedores, clientes e acionistas.
Conduta de ética
nos negócios
O Código de Ética e Padrões de Conduta guia as ações da Organização e dos funcionários em sua relação com
os clientes.
Zero tolerância
com a corrupção
A Política Anticorrupção educa
nossos funcionários, clientes e
fornecedores nos padrões éticos,
legais e corporativos.
Antilavagem de ativos
e contraterrorismo
A Política de Prevenção de Lavagem
de Ativos e Financiamento do
Terrorismo procura evitar estas péssimas
práticas em nossos processos.
Conheça mais informação sobre nossos documentos corporativos (disponíveis somente em espanhol).
Nosso programa está comprometido com a iniciativa Rede Pacto Global
Trabalhamos todos os dias para que o Pacto Global e seus princípios sejam parte do gerenciamento e estratégias de nossa Companhia, focando em quatro áreas temáticas.
Direitos humanos
Normas laborais
Meio ambiente
Luta contra a corrupção
A Secretaria de Transparência da Presidência da República da Colômbia reconheceu em 2018 a Avianca como “uma das empresas ativas contra a corrupção”.
A partir de novembro de 2017, somos parte desta iniciativa liderada pelo Escritório das Nações Unidas sobre Drogas e Crime.
Linha de ética
Convidamos a relatar as condutas antiéticas que poderiam colocar em risco o cumprimento da operação de nossa Organização.
Confidencialidade das consultas e denúncias
Para garantir sua segurança, proteger sua identidade e evitar qualquer retaliação, a linha de ética é administrada com Navex Global, uma organização independente.
