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Unser Kundendienst wird Ihnen bei Ihren Fragen behilflich sein.

Nachstehend finden Sie unsere Telefonnummern, damit Sie sich mit uns in Verbindung setzen können, um Ihre Fragen zu Flügen und anderen Dienstleistungen zu beantworten. ​ 

 

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Telefonische Auskunft in Südamerika

  Argentinien: (0 810) 333-8222​

  Bolivien (La Paz und Santa Cruz): (800) 10-8222

  Brasilien: (0 800) 891-8668

TDD-Service in Brasilien: (0 800) 891-1684

TDD (Telephone De​vice for the Deaf). Service für Personen mit eingeschränkter Hör- und Sprachfähigkeit.
Gebührenfreier Kundenservice Brasilien: (0 800) 761 8222​

  Chile: (800) 53-6022

  Ecuador: (1 800) 00-3434

Inlandsflüge: (1 800) 237 6425

  Paraguay:​ (009 800) 511-8222​

  Peru

Lima: (511) 511-8222

Provinz: (0 800) 5-1111

  Uruguay: (000) 405-1004

Telefonische Auskunft in Mittelamerika und der Karibik

  Aruba: (00297) 588-0059

  Costa Rica: (506) 2299-8222

  Curaçao: (5999) 844-2020​

  El Salvador: (503) 2267-8222

  Guatemala: (502) 2470-8222

  Honduras:

San Pedro Sula: (504) 2570-8222

Tegucigalpa: (504) 2281-8222

  Nicaragua: (505) 2276-9982

  Panama: (00800) 939-0468
                          (507) 206-8222

  Puerto Rico: (1 800) 284-2622

  Dominikanische Republik: (809) 200-8662

​Telefonische Auskunft in Nordamerika​​

  Kanada: (1 800) 722-8222

  USA: (1 800 ) 284-2622

​TDD-Service in den USA: (1 866) 998-3357

TDD (Telephone De​vice for the Deaf). Service für Personen mit eingeschränkter Hör- und Sprachfähigkeit.​​

  Mexiko: (01 800) 123-3120

Probleme mit dem Gepäck?

Wenn es auf einem Ihrer Flüge zu Verspätungen, Abhandenkommen, Schäden oder Diebstahl an Ihrem Gepäck kommen sollte, setzen Sie sich bitte mit unserem Call Center für Gepäck in Verbindung, wo Ihr Problem bearbeitet wird.

Denken Sie daran, den Code Ihres Gepäckaufhängers bereit zu halten, der sich aus 2 Buchstaben und 6 Ziffern zusammensetzt.

​Call Center ​für Gepäck

Argentinien: (0 800) 999-9973

Aruba: (00297) 588-0059 Option 1-6-3

Bolivien: (800) 10-0115

Brasilien: (0 800) 761-1810

Chile: (800) 52-0038

Costa Rica: (506) 2242-1222

Curaçao: ​(5999) 844-2020​

Ecuador: (5932) 397-8216​

Spanien: (34 900) 802 500

Guatemala: (502) 2470-8220

Kanada: (1 877) 428-4478

Kolumbien: (01 800) 095-8722

Honduras (San Pedro Sula): (504) 2570-8216

Honduras (Tegucigalpa): (504) 2281-8216​

USA: (1 877) 428-4478

Mexiko: (01 800) 263-0740

Nicaragua: (505) 2276-9989

Panama: (507) 206-8237

Paraguay: (009 800) 511-8225

Peru: (0 800) 5-2020

Puerto Rico: (1 877) 428-4478

Dominikanische Republik: (809) 200-8532

El Salvador: (503) 2267-8224

Uruguay: (000) 405-4420