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Gepäcknachverfolgung

Verliere es nicht aus den Augen! Erkundigen Sie sich, wo sich Ihr Gepäck befindet, wenn Sie es verlieren oder verspäten

Beachten Sie, dass Sie genügend Zeit eingeräumt bekommen, um nach Zeitpunkt der Beendigung des Fluges das Reklamationsformular einreichen zu können. Erlauben Sie Pop-up-Fenster in Ihrem Browser zum Fortfahren.

Wenn Sie Unregelmäßigkeiten an Ihrem Gepäck feststellen, benachrichtigen Sie vor Verlassen des Flughafens unsere Stellen und reichen Sie das Formular zur Benachrichtigung von Gepäckunregelmäßigkeiten (PIR) ein. Wenn Sie den Flughafen bereits verlassen haben sollten, können Sie dies über unsere Website, persönlich beim Gepäckbüro des jeweiligen Flughafens oder über unser call center für Gepäck benachrichtigen.  

Wo finde ich das Passwort?

Das Gepäckpasswort befindet sich im unteren Abschnitt des Etiketts. Es besteht aus 2 Buchstaben, die dem Code der Fluggesellschaft entsprechen, sowie 6 Ziffern.