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Reglamento de Condiciones de Acceso y Uso de los Servicios de las Salas VIP

Las aerolíneas adscritas a Avianca Holdings S.A. quienes actúan de manera conjunta pero no solidaria, denominadas en conjunto como Avianca, presentan el siguiente reglamento de condiciones de acceso y uso de los servicios de las Salas VIP de uso de Avianca alrededor del mundo.

El presente documento establece las condiciones de acceso y uso de las Salas VIP que deben ser observadas por los usuarios que ingresan a estos espacios y utilizan los servicios allí ofrecidos. El usuario y/o su(s) acompañante(s) declaran que conocen y aceptan el presente reglamento con el solo hecho de su ingreso a la Sala VIP.

Los beneficios y facilidades prestados en la Sala VIP son independientes del servicio de transporte aéreo al que tiene derecho un pasajero con ocasión de la celebración del contrato de transporte con cualquiera de las aerolíneas adscritas a Avianca Holdings S.A.

Este reglamento comprende las normas generales que regulan el uso y acceso de los Usuarios en las salas VIP Silver, Gold y/o Diamond que podrán ser administradas directamente por Avianca o en nombre de Avianca operadas por un contratista administrador del servicio.

El presente reglamento aplica para toda persona natural que ingrese a las Salas VIP (en adelante, el “Usuario”), en calidad de:

  • Usuario que compra cabina Ejecutiva.
  • Usuario que compra el producto Lounge Day Pass.
  • Usuario que utiliza el beneficio de Priority Pass.
  • Usuario en calidad de socio Elite del programa LifeMiles*.
  • Acompañante de un socio Elite de LifeMiles* o de Star Alliance.
  • Usuario en calidad de Star Alliance.
  • Cualquier persona que, con ocasión de cualquier circunstancia, tenga acceso a las Salas VIP.

*LifeMiles es el programa de lealtad ofrecido por Avianca a sus viajeros frecuentes. Los términos y condiciones de este Programa de Lealtad son definidos por LifeMiles Ltd. en calidad de propietario del Programa. Consulta los términos y condiciones disponibles.