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Cambio de operador en algunos vuelos regionales en Colombia

Como parte del plan de transformación corporativa de Avianca Holdings, desde el primero de marzo la compañía inició la implementación de su nueva aerolínea: Regional Express Américas, la cual busca brindar un servicio especializado y adaptado a las necesidades de las regiones de Colombia.

Dando continuidad a la migración de operaciones a esta aerolínea regional, incluiremos las rutas desde Bogotá a Florencia, así como vuelos adicionales a Ibagué y Villavicencio. Desde marzo, destinos como Manizales, Yopal y Popayán ya vienen siendo atendidos.

En ese sentido, Regional Express Américas operará en los mismos itinerarios reservados por Avianca para garantizar los planes de viaje de nuestros clientes.  Estos trayectos se realizarán en aviones ATR-72, con las mismas condiciones de confort, utilizados por Avianca para volar estas rutas.

A continuación, el detalle de número de vuelo e itinerario que aplica desde el 19 de abril:

Acumulación de millas: Inicialmente, la acumulación de millas permanecerá igual a lo ofrecido por Avianca. Cualquier modificación será informada oportunamente a los clientes.

Si desistes de viajar, podrás solicitar el respectivo reembolso de los segmentos no utilizados. Para los tiquetes comprados en los canales directos de Avianca puedes solicitar el reembolso en una oficina o en la página web. Para tiquetes comprados en agencia de viajes deberás solicitar el reembolso en la agencia donde se realizó la compra.