Exoneramos penalidade por mudanças de datas de viagem a passageiros no México

Devido ao registro do Furacão Katia sobre o golfo do México e o movimento telúrico, estamos exonerando do pagamento de penalidade por mudança de data aos viajantes com reserva de e para o México (Cidade do México e Cancun).

Os viajantes com reserva entre 8 e 11 de setembro, podem fazer mudanças até 31 de outubro de 2017, exceto nos dias 1-17 de outubro 2017

Além disso, os passageiros que desistirem de viajar, podem solicitar o reembolso do dinheiro pago por seus tíquetes.  

Para efetuar as mudanças, os viajantes podem ir a sua agência de viagens, pontos de venda ou se comunicar com as linhas de Call  Center:

República Dominicana: (809) 200-8662

Porto Rico: (1 800) 284-2622

Colômbia: (01 8000) 95-3434

El Salvador: (503) 2267-8222

Lima: (511) 511-8222

Estados Unidos: (1 800) 284-2622

Seguiremos atentos às condições meteorológicas no México para informar de forma oportuna sobre mudanças e restrições nas operações.